“您好，這里是工商企業(yè)注冊(cè)信息查詢熱線，每個(gè)執(zhí)照收費(fèi)20元，查詢請(qǐng)按1，退出查詢請(qǐng)掛機(jī)。”這是來自天津市通信公司客戶服務(wù)中心工商企業(yè)注冊(cè)信息查詢熱線的語音提示。
通過這個(gè)語音系統(tǒng)，只需撥打一個(gè)電話，就可以了解到在天津市工商行政管理局注冊(cè)的所有企業(yè)的基本情況，這樣就給客戶查詢企業(yè)注冊(cè)、變更、經(jīng)營信息提供了方便。天津市通信公司市場(chǎng)部主任李剛：“用戶原先的那種服務(wù)得需要親自去工商的營業(yè)廳去查詢。現(xiàn)在開通這個(gè)號(hào)以后，通過我們的1608888這個(gè)號(hào)碼直接就可以查詢，就省掉了往返奔波的時(shí)間，快捷、方便。”
據(jù)天津市工商行政管理局經(jīng)濟(jì)信息中心劉蘇眾主任介紹，天津市目前現(xiàn)有注冊(cè)工商企業(yè)74萬戶，注冊(cè)信息熱線電話的開通和使用，不僅方便了企業(yè)，也極大提高了工商管理部門的工作效率。“我們利用工商信息和通信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)社會(huì)開辟了語音查詢的熱線，歡迎企業(yè)，歡迎社會(huì)各界通過這個(gè)熱線查詢企業(yè)的有關(guān)情況，可以提高工商行政管理的服務(wù)職能。”
天津市工商企業(yè)注冊(cè)信息查詢熱線自今年6月18號(hào)正式開通以來，為企業(yè)提供方便、快捷的注冊(cè)信息咨詢服務(wù)，受到天津市和部分外省市工商企業(yè)的歡迎。天津市通信公司客戶經(jīng)理張連星：“當(dāng)話務(wù)員接到您的請(qǐng)求之后，根據(jù)您的需求，可以從注冊(cè)信息代碼，或者法人名稱，或者企業(yè)名稱中查到您所需要的資料、經(jīng)營范圍、注冊(cè)資金的金額，還有一些經(jīng)營地址、年檢與否，都可以查到。”
張連星經(jīng)理認(rèn)為，開通這個(gè)熱線的目的不僅是為了幫助工商企業(yè)降低交易成本，提高行政管理部門的辦事效率，更重要的意義還在于它可以在一定程度上預(yù)防經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的合同欺詐行為。“對(duì)企業(yè)來說，一個(gè)合同的簽定，往往成敗是一個(gè)很大的關(guān)鍵，如果一個(gè)企業(yè)沒有查詢這些之前輕易地簽定合同，我想很可能有一些合同上的欺詐。”
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