有意放緩用戶增速
據廣東電信市場部總經理鐘平介紹，小靈通用戶今年仍然保持了平穩(wěn)的增長勢頭，上半年全省用戶新增近160萬戶，和去年同期基本持平。最近，廣東小靈通用戶總量已突破500萬大關，而且“絕大部分是活躍用戶”。
上月初，廣東電信在廣州、東莞等地放開了小靈通的“帶機入網”業(yè)務，此舉雖然為用戶提供了更多的自主選擇權，但也使用戶在購機時享受的補貼減少，因此一度被認為可能不利于用戶增長。
現在看來，小靈通用戶的發(fā)展速度的確有放緩的趨勢。而鐘平表示，這是廣東電信刻意為之。“由于小靈通資費便宜，用戶的平均話務量很高，尤其是茂名等粵西城市。”鐘平說，“每個小靈通基站的信道都是有限的，單個用戶平均在線時間太長，對網絡造成的壓力很大。”
因此，在最近的網絡優(yōu)化中，廣東電信著重增強了高話務量地區(qū)的網絡容量需求問題。
“掃盲”工作增強覆蓋率
此次網絡優(yōu)化大會戰(zhàn)歷時兩個月，廣東電信總投資近7億元，共新增基站1.3萬套。湛江、廣州、江門、珠海等地對小靈通核心網絡進行了擴容，肇慶、汕尾、云浮三地的小靈通核心網絡共投入8000萬元進行了網絡改造。
據介紹，針對小靈通前期工程的盲點，廣東電信還組織了大規(guī)模的“掃盲”，在盲點地區(qū)進行基站的“補點”，在話務量高的“熱點”地區(qū)則增加信道。此外，由于小靈通功率小，一個地方如果布點多個基站就容易產生切換問題，因此，網絡優(yōu)化的另一個重點任務是進行復雜的功率與布局調整。
目前，小靈通室外覆蓋率已提升到98％，而室內覆蓋率也大大加強。在通話量集中的公共場所，小靈通的網絡質量已大為改善；在大型商場、標志性建筑、寫字樓、酒店、娛樂場所等重點樓宇，小靈通的室內覆蓋已大大增強。
大力拓展增值服務
鐘平表示，小靈通平均資費目前仍呈下降之勢。據測算，參加與固話捆綁的“合家歡”套餐的用戶，其本地通話費平均僅0.02元／分鐘－0.04元／分鐘，IP長途話費加接入費平均為0.20元／分鐘－0.26元／分鐘；預付費的“華夏風”用戶則0.20元／分鐘全包。
接下來，小靈通發(fā)展的重點將轉向增值服務。在目前已開通短信、盲區(qū)呼、雙振鈴等服務的基礎上，下一階段將重點力推個性化回鈴音、“一號通”、小靈通手機上網等服務。
其中，從今年4月起，廣州、佛山、珠海、惠州等地已陸續(xù)開通小靈通個性化回鈴音，用戶近10萬。據了解，9月份以后，該業(yè)務將在全省陸續(xù)開通，年內實現全省開通。而鐘平表示，固定電話今后也將開通個性化回鈴音，尤其是面對商業(yè)用戶，這樣，用戶打通電話聽到的就不再是單調的“嘟——嘟——”聲了。
而小靈通上網的發(fā)展還不甚理想，用戶偏少。“主要是小靈通過去以話音為主，很多小靈通終端不支持上網。”鐘平認為，隨著小靈通業(yè)務的發(fā)展，相信這一狀況會有所改善。
南方日報
