據(jù)記者了解，為保持中國(guó)電信在全國(guó)提供服務(wù)的能力，中國(guó)電信集團(tuán)公司成立北方電信事業(yè)部，授權(quán)其經(jīng)營(yíng)管理中國(guó)電信在天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南等北方九省市區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。鑒于中國(guó)電信北方九省公司成立時(shí)間相對(duì)較短，人力資源相對(duì)緊張，各項(xiàng)流程處在逐漸完善的過程中，中國(guó)電信北方事業(yè)部提出了建設(shè)中國(guó)電信北方事業(yè)部運(yùn)維流程管理系統(tǒng)的需求。該系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)主要包括網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一集中、業(yè)務(wù)流程的集中管理以及知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的集中管理。
中盈優(yōu)創(chuàng)有關(guān)人士介紹，該工程將采取分階段、分步驟的方式進(jìn)行項(xiàng)目的建設(shè)，幫助中國(guó)電信完善電子運(yùn)維系統(tǒng)，建立完整的運(yùn)維體系,同時(shí)，還將幫助中國(guó)電信北方事業(yè)部按照中國(guó)電信企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)BSS、OSS和MSS加以整合，使電信運(yùn)營(yíng)商能夠在新一代的電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和技術(shù)的發(fā)展。
據(jù)悉，惠普公司在此次合作中負(fù)責(zé)項(xiàng)目部分的咨詢工作，并且將其世界指明的軟件過程管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到中國(guó)電信的運(yùn)營(yíng)維護(hù)中。
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