記者從信息產(chǎn)業(yè)部了解到，我國(guó)正抓緊制訂短信服務(wù)管理辦法，即將出臺(tái)的短信服務(wù)管理辦法將詳細(xì)列舉當(dāng)前短信服務(wù)中可能出現(xiàn)的損害消費(fèi)者權(quán)益的種種行為；明確規(guī)范基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容／應(yīng)用服務(wù)提供商（ＩＣＰ／ＳＰ）的責(zé)任和義務(wù)；并將對(duì)違反現(xiàn)有電信條例和短信服務(wù)管理辦法的行為進(jìn)行相應(yīng)處罰。
統(tǒng)計(jì)表明，到２月底，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)２．８２３億戶(hù)，大約平均每月增加６８０萬(wàn)戶(hù)。短信因其發(fā)送獲取即時(shí)、隨身漫游、收費(fèi)低廉等特點(diǎn)，對(duì)手機(jī)和日益龐大的“小靈通”用戶(hù)群具有極大誘惑。而且，短信和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，加快了短信流速和流量，豐富了短信應(yīng)用內(nèi)容，也使短信用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)。今年前２個(gè)月，僅移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量已達(dá)３１７．３億條，每月的同比增長(zhǎng)均在９１％左右。
信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，新技術(shù)新業(yè)務(wù)的不斷推出給用戶(hù)提供了越來(lái)越多的消費(fèi)選擇，在用戶(hù)為短信服務(wù)掏腰包的同時(shí)，制度、技術(shù)、事后追懲等方面的部分缺位，導(dǎo)致短信收費(fèi)等行為有失規(guī)范時(shí)有發(fā)生。為維護(hù)消費(fèi)者利益，規(guī)范短信服務(wù)行為已成當(dāng)務(wù)之急。
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