據(jù)甘肅天馬通信有限公司經(jīng)理張永峰介紹，甘肅天馬通信有限公司早在1995年就開始探索開展股票信息服務(wù)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前天馬尋呼已經(jīng)轉(zhuǎn)型以股票信息為主要業(yè)務(wù)，并且擁有一定數(shù)量的固定用戶。張永峰說，起碼目前天馬尋呼的生存是沒有問題的，等以后時機成熟，還可以增加新的業(yè)務(wù)，所以有信心繼續(xù)經(jīng)營下去。
　　張永峰說，相對于以前單純的“呼叫找人”業(yè)務(wù)，新的業(yè)務(wù)專業(yè)化程度更高，要求從業(yè)者具備股票、物流、企業(yè)廣告宣傳等各種專業(yè)知識。這些業(yè)務(wù)有其優(yōu)勢所在，目前股民們可以用股票機接收尋呼臺的信息，也可以利用手機、電腦上互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息，服務(wù)質(zhì)量不會有大的差別，但是尋呼臺每月僅收20多元的服務(wù)費，手機上網(wǎng)至少要600元以上，對于工薪階層來說，股票機自然是首眩
　　開展新的業(yè)務(wù)制約因素也很多。呼叫中心是比較被看好的一種新型業(yè)務(wù)，業(yè)內(nèi)人士介紹，它是利用計算機網(wǎng)絡(luò)和電話通信的集成技術(shù)（CTI）建立起來的一種綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，能讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)處理盡可能多的用戶呼叫，包括用戶咨詢、查詢、訂購、投訴等等，為企業(yè)用戶提供良好的服務(wù)。利用呼叫中心服務(wù)，企業(yè)可以節(jié)省大量成本，這也要求今后尋呼業(yè)的從業(yè)人員必須有較高的素質(zhì)。
　　 目前即將關(guān)閉的聯(lián)通尋呼蘭州營銷中心經(jīng)理彭維平告訴記者，聯(lián)通尋呼包括蘭州其它一些已經(jīng)關(guān)閉的尋呼臺，其實都曾經(jīng)嘗試過開展新業(yè)務(wù)，但大都以失敗告終。彭維平認為，失敗的原因在于：第一，缺乏明顯競爭優(yōu)勢，手機信息服務(wù)功能越來越完善，凡是呼機有的功能，手機也照樣可以做到；第二，新業(yè)務(wù)的市場尚處在開拓階段，市場完全成熟需要一定時間，在這段“青黃不接”的時間里，很多尋呼臺沒有開拓市場甚至是維持最起碼運營的能力。
　　 但是彭維平認為，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人們經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變，呼叫中心、股票信息，包括以后可能被開發(fā)出來的一些新業(yè)務(wù)，還是有一定發(fā)展前途的，等到時機成熟，他們或許還會重新開展這些業(yè)務(wù)。

新華網(wǎng)