移動聯(lián)通介入“手機銀行”
據(jù)廣州移動有關(guān)人士介紹，除了集群網(wǎng)、 IP專線、集團短信和GPRS企業(yè)接入等業(yè)務(wù)外，最近他們還專門開發(fā)了移動銀行解決方案，通過手機或PDA，利用無線網(wǎng)絡(luò)為銀行解決諸如帳戶管理、轉(zhuǎn)帳、在線支付等業(yè)務(wù)。在保險業(yè)方面，則推出了基于GPRS的“移動保險”，為保險公司進行“手機投保”、查詢等業(yè)務(wù)。而在證券行業(yè)，其移動證券業(yè)務(wù)則為股民提供信息和在線交易。
在移動大舉進軍金融行業(yè)應(yīng)用的同時，廣州聯(lián)通的人士也表示，基于CDMA1X系統(tǒng)的“移動POS系統(tǒng)”在年底前會正式商用，它在銀行、零售業(yè)和用戶之間，利用無線的銷售終端機進行支付等交易。據(jù)介紹，這一應(yīng)用在本月初剛剛獲得中國銀聯(lián)的批準，在廣州商用后有望很快推向全國。
據(jù)與中國移動和中國聯(lián)通均有合作的“無線POS機”設(shè)備廠商之一的漢鑫科技人士介紹，目前他們在廣東地區(qū)已經(jīng)開拓的2000多個直聯(lián)POS商戶，投資了近萬臺的POS機，“移動POS機”和傳統(tǒng)有線的POS機，份額已各占50%。
兩大運營商均希望，通過吸引金融行業(yè)的集團用戶，帶動其它行業(yè)的應(yīng)用，提高其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整體的利潤比重。廣州移動副總經(jīng)理溫乃粘說，早在兩年前廣州移動已經(jīng)開始向各種行業(yè)的集團企業(yè)推廣移動應(yīng)用，還專門成立了集團客戶服務(wù)部門。目前提供行業(yè)移動應(yīng)用的企業(yè)已經(jīng)涵蓋了產(chǎn)業(yè)鏈的各部分。
“手機銀行”比例僅占2%
廣東省政府發(fā)展研究中心特邀研究員、廣州市政府信息化工作專家組組長張啟人教授說，對比中美兩國目前的金融業(yè)，美國目前的銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)利潤占了總利潤40%，而中國仍不足10%，中間業(yè)務(wù)的市場空間也將使金融業(yè)有更大的信息化的需求。目前在各國的金融業(yè)中，網(wǎng)上交易占總客戶數(shù)的比例排名，排在第一位的是新加坡，有100%，中國香港30%，而中國內(nèi)地則仍遠遠低于這一水平。
據(jù)系統(tǒng)提供商之一的摩托羅拉企業(yè)解決方案部的人士也持同一觀點。摩托羅拉的人士說，目前金融業(yè)的電子銀行中，“電話銀行”的比例仍占86%，而“網(wǎng)上銀行”和“移動銀行”僅占12%和2%，其中“移動銀行”也是以查詢業(yè)務(wù)為主，真正的代理支付業(yè)務(wù)只有2%。
張啟人教授認為，金融行業(yè)的信息化目前仍面臨著不少問題，例如行業(yè)技術(shù)的標準尚未統(tǒng)一，業(yè)務(wù)流程需要重組，企業(yè)管理或體制跟不上新技術(shù)的發(fā)展等等。而摩托羅拉的人士認為，移動銀行的長足發(fā)展仍有賴于開發(fā)商、運營商及銀行在內(nèi)的整個產(chǎn)業(yè)鏈的推動。
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