副省長陳大衛(wèi)出席了中心和網(wǎng)站正式開通的新聞發(fā)布會并講話。
　　服務(wù)中心和網(wǎng)站的職責(zé)是:面向社會,以網(wǎng)絡(luò)化,多渠道方式,全方位向用人單位和市民提供市勞動和社會保障局有關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)(數(shù)據(jù))咨(查)詢服務(wù)。其主要服務(wù)形式包括自動語音服務(wù),人工坐席服務(wù),以及網(wǎng)上查詢服務(wù)。至此,勞動者對自身權(quán)益的要求,政府對勞動者權(quán)益的保障都有了一個新的溝通渠道和新的服務(wù)平臺。據(jù)悉,該中心和網(wǎng)站為西南第一家。
　　目前,服務(wù)中心與網(wǎng)站共梳理了從中央到地方的勞動保障政策法規(guī)5000余個,勞動保障熱點問題1200余個,典型勞動仲裁,監(jiān)察案例300余個。并依托貴陽市社會保險信息系統(tǒng)和貴陽市勞動力市場信息系統(tǒng),建成了政策法規(guī)庫、問題解答庫、案例分析庫、服務(wù)指南庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和廢止文件庫等7個分類數(shù)據(jù)庫。
　　陳大衛(wèi)指出,各級黨委、政府的一個重要職責(zé)是改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提供就業(yè)崗位。國家出臺了一系列再就業(yè)優(yōu)惠政策,這些政策應(yīng)該為廣大下崗失業(yè)人員所了解和掌握。12333的功能很全,是一個比較完整的勞動保障信息庫,希望中心的工作人員以更高的政策水平,更好的服務(wù)意識,想下崗失業(yè)人員之所想,急下崗失業(yè)人員之所急,高質(zhì)量地提供服務(wù)。

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