Salz表示，全球CD銷售下滑的趨勢迫使唱片公司開辟新的收入來源。手持設備制造商急于重振疲軟的市場也提出了雄心勃勃的計劃，通過內(nèi)置的鈴聲和待機圖片等向用戶提供額外的音樂體驗。移動運營商面對日益激烈的競爭以及對3G投資的擠壓，同樣樂于推出鼓勵互動的服務，并因此帶來更多的收入。音樂對用戶很有吸引力。用戶下載鈴聲使他們的手機更具個性化；在聊天室內(nèi)談論各自喜愛的明星；參加音樂投票評選、娛樂和宣傳活動；給朋友發(fā)送歌曲片段或是在特別的日子給所愛的人獻上一段旋律。通過手機用音樂進行交流已成為人們生活的一部分。只要移動公司抓住這個增長期，就能從這個巨大的市場機會中獲利。Salz稱，除了音樂下載外，移動公司還應開發(fā)和測試不受內(nèi)存容量、回放功能、下載成本等因素影響的其他服務，如歌曲點播，以IVR交流和隨選訪問的形式與明星進行個人化的互動，改進音樂鈴聲、圖標、墻紙包使其更具個性化等。
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