目前互聯網上的聊天業(yè)務十分火爆，但那畢竟是一種打字“談話”。與其相比，語言交談顯得更為輕松、自然。淮安現有本地網電話86萬余戶，即使日均有1/500的用戶進入“聊天樂園”，也有1700人次。淮安3699電話聊天樂園業(yè)務采取非申請使用方式，使用這項業(yè)務時只要撥通“3699”接入號，系統語音就會帶其進入聊天樂園。聊天樂園系統平臺為聊天者提供了多種業(yè)務功能和交流方式。有“多人聊天”，進入者可隨意到9個各具特色的公共聊天室中的任意一間，每間可容納4人聊天、多人旁聽；有大容量的“親密交流”對對碰聊天室，可進行一對一的單獨交流；有“真情留言”，會員用戶可實現語音錄音傳遞功能；有“公共留言板”，會員用戶可以把自己想要公布的信息傳遞給大家，讓會員通過收聽留言板選擇合意的話友；有“不在線聯絡”，它提供多種方式聯絡好友，可以選擇給好友語音信箱留言，同時也可選擇短信與其聯系，不必下線就可以與朋友聯系。此外，進入聊天樂園的用戶還可到“休閑娛樂”區(qū)消閑，這里滾動提供多種休閑娛樂項目。聊天樂園系統平臺為用戶分配tq號，用戶也可以自己選擇tq號，tq號碼唯一且終身所有。
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