美國在線正在測試一個新的電子郵件客戶端軟件，有望與微軟的OUTLOOK決一雌雄。
這個軟件被稱為AOL通信員(AOL Communicator)，它集成了美國在線的即時通信軟件、地址簿軟件的功能。從外觀與功能上看，都和微軟的outlook相類似。軟件中有一個身份驗證的管理工具，可以對用戶的數(shù)字簽名，加密郵件以及即時通信進行管理。用戶可以在軟件中設(shè)置多個帳號，可以連接到POP和IMAP郵件服務(wù)器。
美國在線發(fā)言人凱瑟琳.科爾(Catherine Corre)確認了公司正在研制AOL Communicator，她講，這個軟件功能強大，使用方便，是為經(jīng)常使用即時通信軟件和電子郵件的高級用戶設(shè)計的。但她不愿透露更多的細節(jié)，如，軟件是免費還是收費等都沒有得到確認，這可能與軟件還處于早期測試的階段有關(guān)。
類似于網(wǎng)景公司的郵件軟件與瀏覽器捆綁銷售的功能，美國在線也在考慮是否將這個郵件處理軟件進行捆綁銷售，但是還沒有確定它和什么軟件進行捆綁。
有關(guān)消息講，微軟將在2003年中期要升級Exchange(電子郵件的服務(wù)端軟件)，從時間上講，這將與美國在線推出這個郵件客戶端軟件相一致的。這將有利于美國在線推廣自己的產(chǎn)品。
微軟則正在為下一個版本的OUTLOOK軟件加入新的功能，如更好的郵件存儲、垃圾郵件的過濾、自動的存儲與升級以及更加方便的管理。
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