不打算利用公共的基于Web的電子郵件開展業(yè)務(wù)的公司現(xiàn)在擔(dān)心雇員在AOL、MSN和Yahoo的即時(shí)消息程序上發(fā)送不受限制的消息。
IDC研究人員說，企業(yè)用戶2006年時(shí)將占預(yù)期的5.06億IM用戶的近一半。隨著企業(yè)應(yīng)用的增加，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)試圖控制在公共IM網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)感到頭痛。由于使用者可以自己啟動(dòng)IM，因此，IT人員不知道誰會(huì)看到敏感數(shù)據(jù)。此外，病毒也已經(jīng)開始利用公共IM作為傳播的新途徑。
但是，IM的便利性和流行性正促使企業(yè)思考如何安全地部署這項(xiàng)技術(shù)并尋找提供所需安全性的服務(wù)。
受管制的行業(yè)，如醫(yī)療、制藥和金融機(jī)構(gòu)，已經(jīng)在密切監(jiān)測(cè)所有的通信，并存儲(chǔ)所有的電子郵件來阻止(或識(shí)別)不適當(dāng)或非法的通信。當(dāng)這些行業(yè)需要IM時(shí)，它們選擇可以記錄所有通信的封閉系統(tǒng)。例如，包括Merrill Lynch和Morgan Stanley在內(nèi)的8家金融機(jī)構(gòu)使用一種提供加密功能的基于服務(wù)器的封閉式IM服務(wù)Communicator Hub IM Service。
IBM的Lotus SameTime和Microsoft Exchange等通信服務(wù)器中提供了專用IM應(yīng)用。Bantu、FaceTime、Jabber和NetLert Communications則提供了獨(dú)立的IM產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)安全公司Sigaba首席技術(shù)官說，保證IM安全將打消公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)從IM窗口中泄露出去的擔(dān)心。
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