網(wǎng)易走出“網(wǎng)民”之爭
日前，記者在廣州采訪網(wǎng)易無線事業(yè)部副總經(jīng)理馬云時(shí)，他表示，長期以來，網(wǎng)站短信的受眾主要集中在“網(wǎng)民”和“手機(jī)短信”這兩個(gè)集合的交匯點(diǎn)。獲取網(wǎng)站短信，一般都需要網(wǎng)民直接上網(wǎng)進(jìn)行注冊后在網(wǎng)站上定制發(fā)送。對于許多很少上網(wǎng)或者不上網(wǎng)的用戶來說，這些服務(wù)都無法享受或者不知道如何使用。
“以CNNIT的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量僅為3000萬，而手機(jī)用戶卻超過了1.5億，顯然兩者并非等量級市場，后者的市場容量明顯數(shù)倍于前者。”馬云用一串?dāng)?shù)字向記者闡明，雖然目前大家競爭的焦點(diǎn)多是在前者，但是相比之下，非網(wǎng)民的手機(jī)用戶更是一塊未經(jīng)開發(fā)的寶藏。
從技術(shù)和應(yīng)用的角度來分析，非網(wǎng)民的手機(jī)用戶獲取網(wǎng)站短信服務(wù)也不存在限制條件。馬云說：“只是手機(jī)用戶這個(gè)群體往往被大多數(shù)服務(wù)商所忽視。”在相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)出來后，網(wǎng)易開始向1億多非網(wǎng)民的手機(jī)用戶進(jìn)軍了。
廣東感受短信熱度
7月27日，在廣州素有手機(jī)交易城之稱的中華廣場門口，網(wǎng)易展開“百萬鈴聲、圖片免費(fèi)大派送”活動。
與以往不同，網(wǎng)易這次活動的目標(biāo)群體并非網(wǎng)民，而是非網(wǎng)民的手機(jī)用戶。在奪目的“讓你的手機(jī)唱唱歌、給你的手機(jī)換換臉”的主題口號下，網(wǎng)易的活動吸引著眾多的手機(jī)用戶，不少人甚至在現(xiàn)場就挑一些手機(jī)圖片或者鈴聲發(fā)送到自己的手機(jī)上。網(wǎng)易的工作人員則向人們介紹如何應(yīng)用“手機(jī)短信《隨心典》”，用戶可以不上網(wǎng)，通過簡單的代碼就能直接享受網(wǎng)站提供的圖片、鈴聲等服務(wù)，并在活動現(xiàn)場贈送一定數(shù)量的《隨心典》。在場的網(wǎng)易市場經(jīng)理馬云不斷接到同事告急：數(shù)千張的宣傳單張很快就派送完了；贈送給用戶的“手機(jī)短信《隨心典》”無法滿足現(xiàn)場眾多用戶的需求……
關(guān)鍵在創(chuàng)新與特色
“手機(jī)短信《隨心典》”作為網(wǎng)易專門設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)下產(chǎn)品，解決了非網(wǎng)民手機(jī)用戶無法使用網(wǎng)站短信的問題，并在廣州市場贏得了用戶的贊賞。然而馬云表示，目前并沒有一家短信服務(wù)商能擁有壁壘式的優(yōu)勢，技術(shù)和品牌上都沒有。“你推出一項(xiàng)新技術(shù)，很快就有人模仿。”
在這樣一個(gè)沒有專利與技術(shù)壁壘的市場里，馬云將網(wǎng)易最終的獲勝能力定位在“創(chuàng)新”。他表示，網(wǎng)易網(wǎng)站擁有長期打造起來的品牌形象，強(qiáng)大的社區(qū)使得網(wǎng)易有著相當(dāng)深厚的用戶基礎(chǔ)，“關(guān)鍵在于如何推出更多更快更好的應(yīng)用，吸引人們關(guān)注，保持用戶的忠誠度。”為此，網(wǎng)易網(wǎng)站在推出下載鈴聲、圖片，訂閱新聞、天氣預(yù)報(bào)、股市信息等服務(wù)之外，同時(shí)提供“非常男女”、“暗戀表白”等特色短信服務(wù)。
據(jù)透露，為了更好地開拓市場，網(wǎng)易計(jì)劃從9月份開始啟動全國高校的巡展活動，推廣網(wǎng)易相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。
馬云表示，廣州市場手機(jī)人均擁有率排在國內(nèi)首位，短信應(yīng)用熟悉度也高于國內(nèi)市場，對新事物、新技術(shù)接受快，因此，網(wǎng)易在這次進(jìn)軍非網(wǎng)民手機(jī)用戶市場的行動中，對廣州市場寄予了厚望。
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