最近，電信市場調(diào)查公司RHK公布的一份報告顯示，北美的新話音基礎(chǔ)設(shè)施（NVI）市場從2001年到2003年，每年的增長率將只有12%，這遠遠低于RHK此前的預(yù)期。
RHK專家認為，導(dǎo)致這一變化的因素有很多，包括CLEC的失敗、缺乏最終用戶需求、寬帶接入部署遲緩，以及高折扣的TDM話音設(shè)備的可用性問題等等。
RHK對新話音基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)測包括：服務(wù)供應(yīng)商的高密度媒體網(wǎng)關(guān)、軟交換機、應(yīng)用交換機、應(yīng)用服務(wù)器和媒體服務(wù)器的出貨量。這項預(yù)測不包括企業(yè)的VoIP應(yīng)用。作為一個新興的市場，NVI市場2000年首次創(chuàng)造了收入。但是，對于該市場的迅速發(fā)展的期望由于近來市場的經(jīng)濟變化而受到了限制。RHK解釋說。
RHK的新話音基礎(chǔ)設(shè)施高級分析師John Kuzma說：“最終用戶需求不足、競爭環(huán)境疲軟、北美電信市場的低迷不振大大地影響了NVI的部署。”不過Kuzma也認為：“盡管存在缺點，NVI仍然是一個正在發(fā)展中的新興市場。當(dāng)我們等待這項技術(shù)成熟時，許多變數(shù)都可能會給它帶來巨大的變化。”
RHK預(yù)計，轉(zhuǎn)換前（pre-switch）因特網(wǎng)卸載、轉(zhuǎn)換后（post-switch）因特網(wǎng)卸載、串聯(lián)替換和串聯(lián)卸載這樣的應(yīng)用將大大地促進NVI的發(fā)展。對于那些希望向最終用戶提供個性化服務(wù)的服務(wù)提供商來說，這些應(yīng)用至關(guān)重要。
Kuzma說：“我們預(yù)計，隨著服務(wù)提供商想方設(shè)法來增加收入并使自己與眾不同，對托管話音應(yīng)用的興趣會增加，像PacketCable這樣的解決方案就很可能會滿足這一需求。并且，這一解決方案還具有向數(shù)百萬住宅用戶提供端到端VoIP以及促使當(dāng)前服務(wù)提供商提供本地環(huán)路VoIP的潛力。”
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