日前，世紀(jì)互聯(lián)在推出了優(yōu)惠的“包月上網(wǎng)卡”之后，又推出了免費(fèi)呼叫中心（8008102424）高品質(zhì)服務(wù)。據(jù)悉，該呼叫中心有世紀(jì)脈搏提供技術(shù)支持。利用CTI和自動(dòng)呼叫分配（ACD）等技術(shù)，工作人員可通過客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)，盡可能地根據(jù)客戶的實(shí)際情況，隨時(shí)隨地支持個(gè)性化上網(wǎng)服務(wù)，從而報(bào)紙客戶響應(yīng)的及時(shí)性和針對(duì)性。
