美國時(shí)間星期三，美國在線公司官員宣布，AOLbyPhone的功能已得到改進(jìn)，那些擔(dān)心假期遠(yuǎn)離電腦的用戶可以不必?fù)?dān)心他們的電子郵件被耽誤了。這位官員說那些無法等到回家后打開電腦查看電子郵件的用戶可以撥打美國在線的免費(fèi)電話來接收最新新聞、查看郵件或進(jìn)行應(yīng)急購物。

　　AOLbyPhone服務(wù)是“無處不在的美國在線”戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它與公司最近向全世界推出的AOL 6.0版一起捆綁銷售。用戶可以通過撥打免費(fèi)電話，用平常的英語下達(dá)指令來進(jìn)入自己的郵箱。美國在線公司交互式服務(wù)集團(tuán)總裁泰德·萊昂西斯說這項(xiàng)改進(jìn)是為了讓那些手邊沒有電腦的用戶也能得到美國在線公司的服務(wù)。令用戶們驚喜的是，AOLbyPhone用戶可以通過一個(gè)兩分鐘內(nèi)國內(nèi)免費(fèi)電話立即回復(fù)郵件發(fā)送人。美國在線同時(shí)推出的電話服務(wù)內(nèi)容還包括最新的新聞、體育、財(cái)經(jīng)和氣象消息等。

　　這項(xiàng)服務(wù)功能的改進(jìn)趕在圣誕節(jié)前一周完成是因?yàn)樵S多家庭在假日期間遠(yuǎn)離他們的家庭和電腦。美國在線公司說如果它的2600萬用戶中在假日周末注冊使用AOLbyPhone的人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模，這些人就很可能在2001年2月份之后愿意每個(gè)月付出4.95美元得到這項(xiàng)服務(wù)。在此之前這項(xiàng)服務(wù)是完全免費(fèi)的。

　　這項(xiàng)技術(shù)來自于位于加州芒廷維尤的Quack.com公司以及它的聲控網(wǎng)絡(luò)界面，美國在線公司在今年8月份得到了這項(xiàng)技術(shù)。通過這個(gè)帶有語音識別功能的網(wǎng)站，電話用戶可以通過說出事先設(shè)定好的命令詞匯來接收新聞或購物，以及啟動內(nèi)容選項(xiàng)表等。

china.internet.com 2000/12/21