• ·遠傳技術(shù)：智能+未來 | 政務(wù)服務(wù)如何數(shù)字化2019-05-30
• ·你應(yīng)該向客戶坦白交待使用了聊天機器人嗎?2019-05-30
• ·客服電話溝通禮貌用語的七大注意事項2019-05-30
• ·‘XaaS’可以在多UCaaS世界中發(fā)揮作用2019-05-29
• ·小i機器人朱頻頻：參加貴陽數(shù)博會，就是參與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最前沿2019-05-28

• ·云呼叫中心的優(yōu)勢2019-05-28
• ·超越危機時刻：群發(fā)消息如何改善日常通信2019-05-28
• ·如何在遷移到云的時候構(gòu)建VoIP預(yù)算2019-05-28
• ·云計算大時代：傳統(tǒng)私有云 vs 新一代私有云2019-05-28
• ·容聯(lián)CTO許志強：構(gòu)建通訊AI中臺 賦能金融智能聯(lián)絡(luò)與協(xié)同2019-05-28

• ·思科杰出工程師：以太網(wǎng)和硬件創(chuàng)新扮演的關(guān)鍵角色2019-05-27
• ·機器人訓練師， 智能客服“靈魂塑造”的工程師2019-05-27
• ·云呼叫或會議優(yōu)先戰(zhàn)略？UC的未來是什么？2019-05-27
• ·解碼Dialogflow：構(gòu)建智能機器人入門2019-05-24
• ·COPC《搭建科學的外包商管理體系-甲乙互益、實現(xiàn)雙贏》2019-05-24

• ·意能通CEO劉雨松：挑戰(zhàn)AI極限，讓企業(yè)與用戶實現(xiàn)精準信息溝通2019-05-23
• ·邊緣會吃掉云嗎？2019-05-23
• ·聯(lián)絡(luò)中心座席有一個美好的未來2019-05-23
• ·遠傳嵇望：5G時代催生消費升級，“智慧+服務(wù)”應(yīng)用場景落地提速2019-05-23
• ·切換到SIP時要記住的4件事2019-05-22

• ·CEO是客戶體驗成功的關(guān)鍵2019-05-22
• ·10個必須具備的客戶服務(wù)技能2019-05-22
• ·在線服務(wù)的表達技巧2019-05-22
• ·關(guān)于客服中心運營指標的幾點建議2019-05-21
• ·聯(lián)絡(luò)中心虛擬與現(xiàn)場座席：通過數(shù)學計算工作2019-05-20

• ·高清語音是不是已經(jīng)到了成為標配的時候了？2019-05-20
• ·呼叫中心管理的二十一世紀問題2019-05-17
• ·容聯(lián)：云通訊+AI，重新定義新一代聯(lián)絡(luò)中心2019-05-17
• ·云原生存儲需要緊耦合容器和微服務(wù)的三大原因2019-05-16
• ·智能+未來|遠傳CEO嵇望：新一代客服中心2019-05-16

• ·如何為下一代聯(lián)絡(luò)中心工作培訓您的座席2019-05-16
• ·中通天鴻：ABC技術(shù)賦能客服 助力客服中心走向“利潤中心”2019-05-16
• ·深度解讀華為云ModelArts90天性能翻倍的秘密2019-05-16
• ·一個可以改善所有客戶服務(wù)交互的概念2019-05-15
• ·客服和質(zhì)檢給對方寫了一封信，道出所有的恩怨情仇2019-05-15

• ·企業(yè)級云計算下半場：混合IT、邊緣計算、AI、IOT、5G2019-05-14
• ·央視《對話》：在一根頭發(fā)絲細容量里、秒傳1000張高清DVD2019-05-14
• ·IHS Markit分析師談安防發(fā)展：“華為當前具有顯著優(yōu)勢”2019-05-13
• ·SIP協(xié)議與應(yīng)用場景技術(shù)分享筆記-卷1-rfc3261-62019-05-13