文章精選
- ·呼叫中心和聯(lián)絡(luò)中心：有什么區(qū)別？2019-07-05
- ·整合API在UCC的演變中扮演什么角色？2019-07-04
- ·以人為本的統(tǒng)一通信方法2019-07-04
- ·呼叫中心如何通過(guò)消除流失源造就快樂(lè)座席2019-07-04
- ·張峰：四大方面推進(jìn)云計(jì)算發(fā)展2019-07-04
- ·阿里用這4招，把客服部門變成利潤(rùn)部門！2019-07-03
- ·視頻創(chuàng)新層出不窮2019-07-03
- ·如何創(chuàng)建積極的聊天機(jī)器人體驗(yàn)？2019-07-12
- ·云計(jì)算在中型呼叫中心改善客戶服務(wù)的3種方式2019-07-02
- ·即信云通信方案部總監(jiān)朱敏：云通信的未來(lái)是場(chǎng)景通信2019-07-01
- ·可信云大會(huì)超強(qiáng)陣容 紫光高級(jí)副總裁焦剛暢談"芯云戰(zhàn)略"2019-06-28
- ·陳義斌：云翌融合指揮調(diào)度系統(tǒng)為新型智慧城市賦能2019-06-28
- ·網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變2019-06-28
- ·通過(guò)AI進(jìn)行轉(zhuǎn)型的聯(lián)絡(luò)中心2019-06-28
- ·選擇虛擬座席時(shí)需要考慮的7件事2019-06-27
- ·任正非接受美國(guó)CNBC采訪紀(jì)要2019-06-26
- ·聽(tīng)思科ACI之父聊聊ACI的前世今生2019-06-26
- ·SD-WAN＋云——顛覆性技術(shù)組合2019-06-26
- ·環(huán)信馬曉宇：我所理解的5G時(shí)代的社交2019-06-26
- ·使用全球SIP中繼增強(qiáng)CCaaS的5個(gè)好處2019-06-26
- ·確保IVR不會(huì)讓您失去客戶的5種簡(jiǎn)單方法2019-06-26
- ·Unity Agent，更接近真正的統(tǒng)一通信2019-06-26
- ·AI訓(xùn)練：助理極致金服的三重境界2019-06-26
- ·簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)通信的5個(gè)理由2019-06-25
- ·呼叫中心座席“過(guò)渡”階段的提示2019-06-25
- ·用了客服機(jī)器人，為什么你的用戶最愛(ài)還是轉(zhuǎn)人工服務(wù)？2019-06-24
- ·商業(yè)語(yǔ)音通信：現(xiàn)在和未來(lái)2019-06-24
- ·利用視覺(jué)參與將客服中心從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心2019-06-24
- ·中信銀行郭叢娜 ：“三驅(qū)”蓄力，構(gòu)建信用卡智慧客服新生態(tài)2019-06-21
- ·福建農(nóng)信陳屹：新時(shí)期銀行客服中心價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)？2019-06-21
- ·主要見(jiàn)解：人工智能和客戶體驗(yàn)2019-06-21
- ·在GDPR時(shí)代管理語(yǔ)音數(shù)據(jù)的五個(gè)技巧2019-06-20
- ·聯(lián)絡(luò)中心的人工智能：您應(yīng)該真正了解的內(nèi)容（下）2019-06-20
- ·聯(lián)絡(luò)中心的人工智能：您應(yīng)該真正了解的內(nèi)容（上）2019-06-19
- ·UC 2.0：統(tǒng)一通信的未來(lái)2019-06-19
- ·為什么復(fù)雜性正在扼殺您的顧客體驗(yàn)2019-06-19
- ·企業(yè)IT通信經(jīng)理的4個(gè)必備條件2019-06-19
- ·數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu) 22 年演進(jìn)2019-06-19
- ·客戶服務(wù)需要“有限同理心”2019-06-19
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- IP通訊百問(wèn)百答
- IP通訊百問(wèn)百答[詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年�；⒛険P(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |