文章精選
- ·SIP中繼：為企業(yè)提供IP電話的巨大優(yōu)勢2022-05-19
- ·服務(wù)提供商放棄交換機(jī)的4個(gè)原因2022-05-18
- ·聯(lián)絡(luò)中心決策達(dá)到最高水平2022-05-18
- ·金錢不會(huì)說謊：混合辦公促進(jìn)云通信增長2022-05-18
- ·Solvvy客戶成功總監(jiān)問答：企業(yè)如何實(shí)施聊天機(jī)器人2022-05-17
- ·聯(lián)絡(luò)中心正在經(jīng)歷數(shù)字化成長的痛苦2022-05-16
- ·教科書式全渠道客戶體驗(yàn)的五大支柱2022-05-13
- ·聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)服務(wù)清單：評(píng)估供應(yīng)商必須問的7個(gè)問題2022-05-13
- ·3種方式見證聯(lián)絡(luò)中心的未來2022-05-13
- ·2022年的客戶體驗(yàn)預(yù)測：變革之年2022-05-12
- ·人工智能顛覆聯(lián)絡(luò)中心的5種方式2022-05-12
- ·如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)以適應(yīng)不斷變化的通信需求2022-05-12
- ·聯(lián)絡(luò)中心的客戶體驗(yàn)：調(diào)查結(jié)果2022-05-12
- ·聯(lián)絡(luò)中心如何構(gòu)建座席桌面以推動(dòng)更好的服務(wù)體驗(yàn)2022-05-11
- ·呼叫中心未能實(shí)現(xiàn)首次呼叫解決的根本原因2022-05-10
- ·減少客戶投訴升級(jí)的五種方法2022-05-10
- ·【Genesys博客】如何通過大規(guī)模創(chuàng)建同理心提高聯(lián)絡(luò)中心KPI？2022-05-10
- ·為什么客戶聲稱喜歡自助服務(wù)，但仍然厭惡IVR？2022-05-10
- ·聯(lián)絡(luò)中心的5種創(chuàng)新輪班模式2022-05-09
- ·思科 | 掌握數(shù)字化秘鑰，迎接混合辦公時(shí)代機(jī)遇2022-05-09
- ·改進(jìn)呼叫中心客戶服務(wù)的8個(gè)步驟2022-05-07
- ·云聯(lián)絡(luò)中心圈地運(yùn)動(dòng)開啟2022-05-07
- ·2022年聯(lián)絡(luò)中心容量規(guī)劃需要改變的5種方式2022-05-07
- ·【Genesys博客】評(píng)估CX應(yīng)用程序(App)市場時(shí)要問的3個(gè)問題2022-05-07
- ·36氪專訪IDC中國研究副總裁鐘振山：國內(nèi)CSO的職責(zé)需要持續(xù)被認(rèn)知2022-05-06
- ·2022年聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)平臺(tái)比較指南2022-05-06
- ·工作場所幸福感的重要性：如何轉(zhuǎn)變聯(lián)絡(luò)中心的文化2022-05-06
- ·AI客服與人工客服該如何協(xié)同合作？2022-05-06
- ·SIP協(xié)議及新IP企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概論-SIP網(wǎng)絡(luò)中完整NAT問題和處理方式2022-05-05
- ·呼叫中心智能化運(yùn)營管理變革（十四）2022-05-05
- ·科大訊飛智能服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理沈海波：AI技術(shù)如何推進(jìn)政務(wù)熱線數(shù)智化轉(zhuǎn)型？2022-05-05
- ·洞察WFH世界中呼叫中心座席的網(wǎng)絡(luò)2022-05-05
- ·人工智能在呼叫中心培訓(xùn)中的作用2022-05-05
- ·“屬于音視頻開發(fā)最好的時(shí)代，已經(jīng)開始” | Employee Story 01期2022-04-29
- ·打造更個(gè)性化客戶體驗(yàn)的21個(gè)步驟2022-04-29
- ·如何在聯(lián)絡(luò)中心指導(dǎo)同理心——通過三個(gè)培訓(xùn)練習(xí)2022-04-28
- ·2025年前需要克服的5個(gè)客戶體驗(yàn)挑戰(zhàn)2022-04-28
- ·亞馬遜云科技：云在企業(yè)出海過程中扮演著重要角色2022-04-27
- ·銳捷網(wǎng)絡(luò)：撥開迷霧，尋找企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原力2022-04-27
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年�；⒛険P(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |