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    2014年海關(guān)12360呼叫中心桌面協(xié)作系統(tǒng)采購項目

    2014-05-19 16:17:09   作者:   來源:中國政府采購網(wǎng)   評論:0  點擊:


      運維管理

      1   海關(guān)信息系統(tǒng)配置管理規(guī)范   行標

      2    海關(guān)信息系統(tǒng)事件管理規(guī)范   行標

      3   海關(guān)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范   行標

      4    海關(guān)信息系統(tǒng)變更管理規(guī)范   行標

      5    信息系統(tǒng)日常運行管理規(guī)范   行標

      6    信息系統(tǒng)運行維護設計指南   行標

      7  客戶支持指南   行標

      8   網(wǎng)絡運維規(guī)范   行標

      9    呼叫中心服務規(guī)范   行標

      10  客戶端管理規(guī)范   行標

      11  發(fā)布管理規(guī)范   行標

      信息系統(tǒng)資產(chǎn)管理

      1   海關(guān)信息系統(tǒng)資產(chǎn)管理規(guī)范   行標

      應用標準 數(shù)據(jù)交換

      1    數(shù)據(jù)交換規(guī)范   行標

      2   XML schema置標規(guī)范   行標

      應用支撐

      1    業(yè)務信息管理平臺技術(shù)規(guī)范   行標

      2    信息交換與服務平臺技術(shù)規(guī)范   行標

      3  行政辦公平臺技術(shù)規(guī)范   行標

      4  涉密信息平臺技術(shù)規(guī)范   行標

      信息資源標準

      1    海關(guān)業(yè)務基礎數(shù)據(jù)元目錄 HS/T 17—2006 行標

      運行環(huán)境要求

      操作系統(tǒng)支持要求

      RedHat Liunx5

      Windows 2008(x86,x64,EM64T,AMD64,Itanium)

      數(shù)據(jù)庫支持要求

      Oracle (10g或更高版本)

      SQL Server(2008或更高版本)

      支持應用服務器

      Tomcat6.0或更高版本

      JBoss 6 及以上

      WebLogic 10.0 及以上

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