寧夏人力資源和社會保障廳12333呼叫中心外包招標(biāo)

采購計劃編號：2012NCZ1418
采購文件編號：NZC/C120361
采購機關(guān)：寧夏人力資源和社會保障廳
采購代理機構(gòu)：寧夏政府采購中心
地 址：寧夏回族自治區(qū)公共資源交易管理局9樓（銀川市北京中路51號汽車大世界對面）
公告發(fā)布媒體：中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）；寧夏回族自治區(qū)公共資源交易網(wǎng)（www.nxzfcg.gov.cn）寧夏回族自治區(qū)政府采購網(wǎng)（www.nxgp.gov.cn）

采購內(nèi)容：
12333電話咨詢服務(wù)平臺外包服務(wù)采購項目

項目名稱	技術(shù)要求
基本保障	包括12333場地、12333現(xiàn)場的監(jiān)控設(shè)備、坐席電腦及耳麥等硬件投入
運行維護	包括12333網(wǎng)站的維護和管理、12333坐席服務(wù)人員的管理及培訓(xùn)。
備注	1.具備有呼叫中心資質(zhì)，或相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，資質(zhì)證書齊全； 2.具有良好的商業(yè)信譽，未受行政主管部門處罰，無呼叫中心或電信運營商業(yè)內(nèi)不良記錄。 3.在寧夏境內(nèi)具有五年或五年以上呼叫中心運營經(jīng)驗和較高的運營能力，固定人工坐席在100人以上。

投標(biāo)人資格要求：
1 法人授權(quán)委托書（原件）；
2 營業(yè)執(zhí)照（副本復(fù)印件）；
3 稅務(wù)登記證（國稅和地稅）（副本復(fù)印件）；
4 組織機構(gòu)代碼證書（復(fù)印件）；
5 社會保障資金繳納記錄（以近三個月連續(xù)繳費憑證為準）（復(fù)印件）；
6 檢察機關(guān)出具的近三年內(nèi)有無行賄犯罪檔案記錄的書面告知函（復(fù)印件）；
7 與此項目相關(guān)的其他文件。

評標(biāo)辦法：綜合評分法
獲取采購文件時間：即日起至開標(biāo)前。每天上午8：00-12：00  下午2：30-6：00
地點：寧夏回族自治區(qū)公共資源交易管理局九樓采購一處（銀川市北京中路51號汽車大世界對面）
獲取采購文件方式：免費發(fā)放，通過郵箱發(fā)送領(lǐng)取（如投標(biāo)人放棄投標(biāo)，需在開標(biāo)前三日前告知我中心）；
外地供應(yīng)商報名流程：投標(biāo)單位標(biāo)注單位全稱、聯(lián)系人、固定電話、手機、郵箱地址、所報項目、采購文件編號，分標(biāo)段的需注明標(biāo)段，加蓋公章后傳真至0951-6891031。我中心收到傳真視為正式報名，通過郵箱發(fā)放電子版招標(biāo)文件。

寧 夏 政 府 采 購 中 心
                               2012年11月30日