報(bào)告目錄
第1章移動(dòng)支付概述14
1.1定義及研究范疇14
1.2移動(dòng)支付特征14
1.3分類(lèi)16
1.3.1按支付距離遠(yuǎn)近分類(lèi)16
1.3.2按照支付賬戶(hù)的性質(zhì)分類(lèi)16
1.3.3按照用戶(hù)支付的額度分類(lèi)16
1.3.4按照支付的結(jié)算模式分類(lèi)17
1.3.5按照用戶(hù)賬戶(hù)的存放模式分類(lèi)17
1.3.6按資金來(lái)源分類(lèi)17
1.3.7小結(jié)18
第2章移動(dòng)支付技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式20
2.1遠(yuǎn)距離支付20
2.1.1短信支付20
2.1.2語(yǔ)音支付21
2.1.3USSD21
2.1.4手機(jī)上網(wǎng)支付22
2.1.5小結(jié)23
2.2近距離支付24
2.2.1智能SD卡24
2.2.2SIMPASS25
2.2.3ISIM27
2.2.4貼膜卡28
2.2.5NFC29
2.2.6二維碼支付31
2.2.7小結(jié)31
2.3移動(dòng)支付技術(shù)方式小結(jié)32
第3章中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)環(huán)境PEST分析35
3.1政策35
3.2經(jīng)濟(jì)35
3.3社會(huì)37
3.4技術(shù)39
第4章移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈分析41
4.1移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈總體結(jié)構(gòu)41
4.2產(chǎn)業(yè)鏈主要成員分析41
4.2.1金融機(jī)構(gòu)41
4.2.2運(yùn)營(yíng)商42
4.2.3第三方支付43
4.2.4電子服務(wù)提供商44
4.2.5移動(dòng)支付平臺(tái)44
4.2.6終端廠商45
4.2.7行業(yè)/企業(yè)/商家和用戶(hù)45
第5章移動(dòng)支付商業(yè)模式分析47
5.1移動(dòng)支付商業(yè)模式綜述47
5.2運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式47
5.2.1商業(yè)模式47
5.2.2職責(zé)分工及利益分配49
5.2.3模式評(píng)價(jià)50
5.3銀行主導(dǎo)的移動(dòng)支付商業(yè)模式50
5.3.1商業(yè)模式50
5.3.2職責(zé)分工及利益分配52
5.3.3模式評(píng)價(jià)53
5.4銀聯(lián)主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式53
5.4.1商業(yè)模式53
5.4.2職責(zé)分工及利益55
5.4.3模式評(píng)價(jià)56
5.5第三方主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式56
5.5.1商業(yè)模式56
5.5.2職責(zé)分工及利益分配58
5.5.3模式評(píng)價(jià)58
5.6結(jié)論60
5.6.1三種移動(dòng)支付商業(yè)模式總結(jié)60
5.6.2合作商業(yè)模式的新動(dòng)向61
第6章移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)組織63
6.1中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)組織63
6.1.1中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)電子支付標(biāo)準(zhǔn)研究工作組63
6.1.2工信部移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)工作組63
6.1.3中國(guó)銀行64
6.2國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)組織64
6.2.1MOBILE PAYMENT FORUM65
6.2.2MOBEY FORUM66
6.2.3MOBILE ELECTRONIC TRANSACTIONS（MET）67
6.2.4OPEN MOBILE ALLIANCE (OMA)68
6.2.5PAYCIRCLE69
6.2.6SIMPAY71
6.2.7EUROPEAN COMMITTEE FOR BANKING STANDARDS71
6.1.1PAYBOX.NET72
第7章移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀73
7.1中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀73
7.1.1中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展歷程73
7.1.2三大主體移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀75
7.2中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)78
7.2.1中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模預(yù)測(cè)78
7.2.2中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)79
7.3移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策80
7.3.1移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)80
7.3.2信用制度確立81
7.3.3安全隱患仍存82
7.3.4技術(shù)瓶頸突破83
7.3.5法律保障確立83
7.3.6支付終端覆蓋受限84
7.3.7用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng)84
7.4國(guó)外移動(dòng)支付發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒85
7.4.1日本88
7.4.2韓國(guó)90
7.4.3歐洲91
7.4.4北美92
第8章移動(dòng)支付用戶(hù)研究96
8.1遠(yuǎn)程用戶(hù)移動(dòng)支付應(yīng)用現(xiàn)狀96
8.1.1用戶(hù)對(duì)于遠(yuǎn)程支付的認(rèn)知96
8.1.2用戶(hù)對(duì)于遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)使用97
8.1.3用戶(hù)對(duì)于遠(yuǎn)程支付消費(fèi)行為100
8.2近場(chǎng)用戶(hù)移動(dòng)支付應(yīng)用現(xiàn)狀103
8.2.1用戶(hù)對(duì)于近場(chǎng)支付的認(rèn)知103
8.2.2用戶(hù)對(duì)于近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)使用104
8.2.3用戶(hù)對(duì)于近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)需求105
8.2.4用戶(hù)對(duì)于近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)107
第9章國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)支付廠商分析109
8.1運(yùn)營(yíng)商109
8.1.1中國(guó)移動(dòng)109
8.1.1.1公司發(fā)展概況109
8.1.1.2業(yè)務(wù)概況110
8.1.1.3重點(diǎn)業(yè)務(wù)及市場(chǎng)表現(xiàn)115
8.1.1.4重點(diǎn)試點(diǎn)案例介紹117
8.1.2中國(guó)聯(lián)通121
8.1.2.1公司概況121
8.1.2.2業(yè)務(wù)發(fā)展123
8.1.2.3市場(chǎng)行動(dòng)及影響125
8.1.3中國(guó)電信128
8.1.3.1公司概況128
8.1.3.2業(yè)務(wù)發(fā)展129
8.1.3.3市場(chǎng)表現(xiàn)及行動(dòng)132
8.2第三方服務(wù)提供商133
8.2.1支付寶133
8.2.1.1公司概況133
8.2.1.2業(yè)務(wù)發(fā)展134
8.2.1.3市場(chǎng)表現(xiàn)及行動(dòng)138
8.2.2快錢(qián)138
8.2.2.1公司概況138
8.2.2.2業(yè)務(wù)發(fā)展139
8.2.3財(cái)付通140
8.2.3.1公司概況140
8.2.3.2業(yè)務(wù)發(fā)展140
8.2.3.3市場(chǎng)表現(xiàn)及行動(dòng)143
8.3金融機(jī)構(gòu)143
8.3.1銀聯(lián)143
8.3.1.1公司概況143
8.3.1.2業(yè)務(wù)發(fā)展145
8.3.1.3市場(chǎng)表現(xiàn)及行動(dòng)148
8.3.2浦發(fā)銀行150
8.3.2.1公司概況150
8.3.2.2業(yè)務(wù)發(fā)展151
8.3.2.3市場(chǎng)表現(xiàn)及移動(dòng)152
8.3.3民生銀行153
8.3.3.1公司概況153
8.3.3.2業(yè)務(wù)發(fā)展153
8.3.4工商銀行154
8.3.4.1公司概況154
8.3.4.2業(yè)務(wù)發(fā)展155
8.3.4.3市場(chǎng)表現(xiàn)及行動(dòng)156
第10章移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展展望及建議158
9.1移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望158
9.2NDC對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展建議159
附件163
關(guān)于我們163
2013最新報(bào)告清單163
法律聲明170
圖表目錄
圖表 1移動(dòng)支付終端類(lèi)型12
圖表 2移動(dòng)支付特征13
圖表 3移動(dòng)支付類(lèi)別比較16
圖表 4 手機(jī)銀行系統(tǒng)示意圖20
圖表 5遠(yuǎn)距離支付技術(shù)優(yōu)劣勢(shì)比較21
圖表 6智能SD卡構(gòu)造21
圖表 7智能SD卡的兩種模式22
圖表 8 SIMPASS卡23
圖表 9 SIMPASS模式23
圖表 10ISIM卡24
圖表 11SIM卡構(gòu)造25
圖表 12貼膜卡26
圖表 13兩類(lèi)NFC方案27
圖表 14二維碼圖形28
圖表 15主流近場(chǎng)技術(shù)比較29
圖表 1613.56M和2.4GHZ標(biāo)準(zhǔn)體系比較31
圖表 172007-2012我國(guó)GDP規(guī)模33
圖表 182005-2012年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入34
圖表 19 2004-2011年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模35
圖表 20 2007-2012年我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模35
圖表 21整個(gè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈38
圖表 22電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的移動(dòng)支付價(jià)值鏈46
圖表 23運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式職責(zé)分工及利益分配46
圖表 24運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式評(píng)價(jià)47
圖表 25銀行主導(dǎo)的移動(dòng)支付價(jià)值鏈49
圖表 26金融機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式職責(zé)分工及利益分配49
圖表 27金融機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式評(píng)價(jià)50
圖表 28銀聯(lián)主導(dǎo)的移動(dòng)支付價(jià)值鏈52
圖表 29銀聯(lián)主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式職責(zé)分工及利益分配53
圖表 30第三方主導(dǎo)的移動(dòng)支付價(jià)值鏈54
圖表 31第三方主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式職責(zé)分工及利益分配55
圖表 32第三方主導(dǎo)的移動(dòng)支付模式評(píng)價(jià)56
圖表 33移動(dòng)支付三種運(yùn)營(yíng)模式對(duì)比58
圖表 34移動(dòng)支付論壇描述的基本雙向認(rèn)證移動(dòng)支付模型64
圖表 35MOBEY論壇發(fā)布了“首選現(xiàn)場(chǎng)支付架構(gòu)65
圖表 36PAYCIRCLE發(fā)布的移動(dòng)支付模型68
圖表 37SIM卡與SIM銀行卡對(duì)比69
圖表 38中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展歷程73
圖表 39金融機(jī)構(gòu)移動(dòng)支付發(fā)展對(duì)比74
圖表 40第三方移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)比76
圖表 41三大電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付業(yè)務(wù)對(duì)比77
圖表 42 2008-2014年中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模預(yù)測(cè)77
圖表 43 2008年-2014年中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)78
圖表 44國(guó)外典型支付公司業(yè)務(wù)對(duì)比86
圖表 45NTT DOCOMO手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)流程圖87
圖表 46使用NFC手機(jī)在ATM上進(jìn)行交易88
圖表 47使用NFC手機(jī)進(jìn)行支付88
圖表 48使用NFC手機(jī)購(gòu)買(mǎi)公共交通車(chē)票88
圖表 49使用NFC手機(jī)在自動(dòng)售貨機(jī)上購(gòu)物88
圖表 50包括刷卡器和軟件的SQUARE的手機(jī)支付服務(wù)項(xiàng)目91
圖表 51支持移動(dòng)支付的IPHONE 3G手機(jī)92
圖表 52具有移動(dòng)支付功能的黑莓手機(jī)93
圖表 53 MIRCOINFO（寶訊）口袋電腦手機(jī)94
圖表 54用戶(hù)對(duì)于遠(yuǎn)程支付的了解程度95
圖表 55用戶(hù)對(duì)于遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)使用情況96
圖表 56用戶(hù)使用的遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)功能97
圖表 57用戶(hù)使用遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體分布98
圖表 58用戶(hù)使用遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)銀行分布98
圖表 59用戶(hù)使用遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)第三方分布99
圖表 60用戶(hù)使用遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)情景分布100
圖表 61用戶(hù)辦理遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)場(chǎng)所100
圖表 62用戶(hù)使用遠(yuǎn)程支付頻率101
圖表 63用戶(hù)使用遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)單筆最高消費(fèi)101
圖表 64用戶(hù)對(duì)于近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)的使用情況102
圖表 65用戶(hù)使用近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)原因103
圖表 66用戶(hù)經(jīng)常使用的近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)分布103
圖表 67用戶(hù)使用近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)類(lèi)型分布105
圖表 68用戶(hù)使用近場(chǎng)支付的場(chǎng)所分布105
圖表 69用戶(hù)使用近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)的頻率分布106
圖表 70用戶(hù)對(duì)于近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)106
圖表 71用戶(hù)對(duì)于近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)不滿(mǎn)意的原因107
圖表 72中移動(dòng)移動(dòng)支付分類(lèi)109
圖表 73手機(jī)支付卡通110
圖表 74銀聯(lián)語(yǔ)音充值110
圖表 75中移動(dòng)遠(yuǎn)程支付：網(wǎng)站支付流程111
圖表 76中移動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)應(yīng)用111
圖表 77中國(guó)移動(dòng)支付限制112
圖表 78中國(guó)移動(dòng)手機(jī)錢(qián)包體系112
圖表 79 2012年中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)114
圖表 80 2011中國(guó)移動(dòng)聚惠啦移動(dòng)支付平臺(tái)交易數(shù)據(jù)115
圖表 81移動(dòng)手機(jī)支付未來(lái)公共繳費(fèi)發(fā)展方向115
圖表 82湖南省98折繳費(fèi)量渠道分布圖116
圖表 83中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)支付與無(wú)線(xiàn)城市融合情況116
圖表 84中移動(dòng)與浦發(fā)展開(kāi)深入合作117
圖表 85 2011年河北移動(dòng)手機(jī)支付用戶(hù)規(guī)模119
圖表 86 2011年河北移動(dòng)手機(jī)支付交易數(shù)據(jù)119
圖表 87中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展策略122
圖表 88中國(guó)聯(lián)通手機(jī)支付產(chǎn)品類(lèi)型122
圖表 89中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)支付能力123
圖表 90聯(lián)通移動(dòng)支付業(yè)務(wù)應(yīng)用124
圖表 91中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)支付試點(diǎn)行動(dòng)124
圖表 92憑借手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬的3G手機(jī)126
圖表 93中國(guó)電信三大業(yè)務(wù)支付形體129
圖表 94翼支付電話(huà)版支付方式130
圖表 95翼支付行業(yè)版收入130
圖表 96手機(jī)“翼卡通”讓校園生活更便捷132
圖表 97支付寶手機(jī)支付業(yè)務(wù)134
圖表 98支付寶購(gòu)物流程135
圖表 99支付寶三大收款方式136
圖表 100支付寶營(yíng)銷(xiāo)體系136
圖表 101手機(jī)財(cái)付通WAP版140
圖表 102手機(jī)客戶(hù)端支持版本141
圖表 103財(cái)付通業(yè)務(wù)應(yīng)用141
圖表 104中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)體系145
圖表 105中國(guó)銀聯(lián)移動(dòng)支付體系架構(gòu)145
圖表 106中國(guó)銀聯(lián)近場(chǎng)支付產(chǎn)品146
圖表 107中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)應(yīng)用146
圖表 108產(chǎn)業(yè)鏈各角色定位147
圖表 109銀聯(lián)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈147
圖表 110聯(lián)名卡的兩種類(lèi)型150
圖表 111浦發(fā)手機(jī)銀行界面151
圖表 112民生銀行的手機(jī)銀行卡支付153
圖表 113工商銀行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)155
