四川高速公路服務(wù)熱線(xiàn)12122呼叫中心系統(tǒng)成功升級(jí)
2012/05/23
為進(jìn)一步滿(mǎn)足公眾對(duì)高速公路出行信息服務(wù)的需要，四川省高速公路服務(wù)熱線(xiàn)12122呼叫中心升級(jí)系統(tǒng)于5月13日0時(shí)啟動(dòng)上線(xiàn)程序，5月13日2時(shí)30分成功割接中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)，5月14日10時(shí)30分成功割接中國(guó)電信用戶(hù)。至此，12122升級(jí)系統(tǒng)全面上線(xiàn)，進(jìn)行為期30天的測(cè)試運(yùn)行。升級(jí)后新系統(tǒng)采用集中式話(huà)務(wù)處理，將極大提高呼入電話(huà)接通率和話(huà)務(wù)處理能力。目前系統(tǒng)運(yùn)行正常。交通部網(wǎng)站