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T-Mobile裁員5% 將關閉7個呼叫中心

2012/03/26

  根據(jù)《華爾街日報》的報道,T-Mobile為了面對日益嚴酷的市場生存環(huán)境,決定在未來的三個月內(nèi)裁員5%,并且會關閉7個呼叫中心。該公司發(fā)言人對媒體說:“此次的人員調(diào)整是十分有必要的,公司會因此獲得額外的4億美元資金,這些錢將會被用來發(fā)展4G LTE網(wǎng)絡。”


  近年來,隨著Verizon和AT&T公司的迅速成長,T-Mobile公司所面臨的生存環(huán)境將變得越來越嚴酷。有數(shù)據(jù)顯示,僅在2011 年一年時間內(nèi)T-Mobile就流失了約160萬的客戶資源。因此,T-Mobile公司正在調(diào)整自身的戰(zhàn)略方向,以謀求更高的運營效率與投資回報。

  T-Mobile公司表示,此次裁員將不涉及公司的銷售、技術以及工程人員。

cnBeta.com



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