泰安聯(lián)通呼叫中心開辟“健康區(qū)” 讓員工快樂工作
2011/12/02
每天8—9個小時久坐在密集的座席中，一刻不停地接打電話，處理疑難問題和棘手投訴，是聯(lián)通呼叫中心客服代表的工作寫照，久而久之，頸椎疲勞、咽喉腫痛、情緒煩躁也就成了職業(yè)的“附屬品”。
通信世界網(wǎng)
| 在線認證測試加強呼叫中心員工的質(zhì)量評估 2011-12-01 |
| 北京市12320熱線接軌CC-CMM呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn) 2011-11-30 |
| 漢中市局加強12366納稅熱線話務(wù)人員考核 2011-11-28 |
| 青海省國稅局規(guī)范12366兼職專家坐席人員管理 2011-11-24 |
| “NICE Insight 實時業(yè)改善務(wù)”研討會在京舉辦 2011-11-23 |