陜西省多措并舉提升12366呼叫中心服務熱線質量
2011/11/17
針對納稅人反映的發(fā)票查詢問題、熱線撥打困難和投訴舉報問題，近期，全省12366熱線呼叫中心按照省局的統(tǒng)一要求，堅持以納稅人需求為導向，以納稅人滿意為目標，多措并舉，積極優(yōu)化服務功能，完善服務措施，全面提高服務質量。陜西省地方稅務局
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