中移動推營業(yè)廳無紙化辦公 優(yōu)化IVR自助語音
2011/03/01
3月1日消息 據中國移動高層在相關會議上透露，截至2010年底，監(jiān)測該公司1000家營業(yè)廳客戶平均等候時長為8分鐘，比年初縮短了11分鐘。通信世界網(www.cww.net.cn)
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