天津開(kāi)通地鐵短信平臺(tái)征集乘客建議
2010/04/09
為進(jìn)一步提升地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，全面、廣泛地了解乘客對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議，有效增強(qiáng)地鐵與乘客之間的互動(dòng)性和溝通性，拉近彼此距離。地鐵運(yùn)營(yíng)公司將于近日開(kāi)展“互動(dòng)平臺(tái)，互通你我”短信征集乘客建議活動(dòng)，屆時(shí)廣大乘客即可發(fā)送短信踴躍交流。
本次征集活動(dòng)為期30天，自2010年4月8日開(kāi)始至5月7日截止，移動(dòng)用戶只需編輯“1111”到10657001011266端口號(hào)后，便可編輯內(nèi)容到10657001011266短信平臺(tái)處留下您的寶貴建議。地鐵工作人員每日將對(duì)所發(fā)信息進(jìn)行整理并一對(duì)一的進(jìn)行回復(fù)，隨時(shí)獲取乘客對(duì)地鐵服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面的建議，完善運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理。本次活動(dòng)中提出有價(jià)值并被采用的建議，地鐵運(yùn)營(yíng)公司還將予以一定獎(jiǎng)勵(lì)，凡獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的乘客均會(huì)收到由地鐵運(yùn)營(yíng)公司發(fā)送的獲獎(jiǎng)通知短息，乘客憑此短信即可在5月23日—5月25日9:00—17:00下瓦房站綜合客服中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品。具體獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如下：
一等獎(jiǎng)：3名，凡提出建議能夠提升地鐵運(yùn)營(yíng)工作且可以應(yīng)用到實(shí)際工作的；獎(jiǎng)價(jià)值100元地鐵精美禮品一份。
二等獎(jiǎng)：5名，凡提出建議能夠提升地鐵運(yùn)營(yíng)工作，但需通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用到日后工作的；獎(jiǎng)價(jià)值80元地鐵精美禮品一份。
三等獎(jiǎng)：10名，凡提出建議能夠提升地鐵單項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的；獎(jiǎng)價(jià)值50元地鐵精美禮品一份。
參與獎(jiǎng)：凡發(fā)送短信的乘客均可獲得地鐵紀(jì)念禮品一份。
在此，地鐵運(yùn)營(yíng)公司誠(chéng)摯邀請(qǐng)廣大乘客踴躍參與本次活動(dòng)，為地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量的提升獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。地鐵運(yùn)營(yíng)公司也將竭盡全力為您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
人民網(wǎng)
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