首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

中國(guó)移動(dòng)10086和12580熱線語(yǔ)言服務(wù)增至8種

2010/02/26

　　2月25日消息，中國(guó)移動(dòng)近日在上海開(kāi)通10086和12580熱線西班牙語(yǔ)及阿拉伯語(yǔ)專(zhuān)席。至此，中國(guó)移動(dòng)的10086和12580熱線已實(shí)現(xiàn)英、日、韓、法、德、西班牙、阿拉伯、粵語(yǔ)8語(yǔ)種服務(wù)。

　　2009年6月，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)通德語(yǔ)客戶熱線服務(wù);2009年8月，10086與12580客戶服務(wù)熱線的韓語(yǔ)、法語(yǔ)、粵語(yǔ)專(zhuān)席開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

　　2010年2月，中國(guó)移動(dòng)在上海開(kāi)通10086和12580熱線西班牙語(yǔ)及阿拉伯語(yǔ)專(zhuān)席。至此，中國(guó)移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)英、日、韓、法、德、西班牙、阿拉伯、粵語(yǔ)8語(yǔ)種的熱線客戶服務(wù)。

　　據(jù)悉，用戶撥打中國(guó)移動(dòng)上海公司的10086或12580服務(wù)熱線，可通過(guò)自助語(yǔ)音提示，選擇語(yǔ)言服務(wù)，進(jìn)入相應(yīng)語(yǔ)種的專(zhuān)席。

　　據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)將為2010年上海世博會(huì)約7000萬(wàn)人次的賓客提供8上述語(yǔ)種服務(wù)，為世博期間來(lái)滬的外籍及有語(yǔ)言要求的客戶提供移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢、世博信息查詢、交通路線導(dǎo)航、城市綜合資訊以及在線翻譯服務(wù)等服務(wù)。

　　據(jù)介紹，中國(guó)移動(dòng)目前還在加緊修訂客服熱線多語(yǔ)知識(shí)庫(kù)，并更新外籍人士關(guān)注度較高的信息。

網(wǎng)易科技

諾基亞可能在其他手機(jī)平臺(tái)推Ovi Maps導(dǎo)航服務(wù) 2010-02-26

Dialogic HMP應(yīng)用于榮獲大獎(jiǎng)的視頻呼叫中心方案 2010-02-26

新版飛信取消手機(jī)號(hào)捆綁意在圈地 2010-02-26

黑龍江聯(lián)通大慶分公司開(kāi)通3G移動(dòng)警務(wù)系統(tǒng) 2010-02-25

分類(lèi)信息: 移動(dòng)增值_與_電話信息查詢服務(wù) 移動(dòng)增值_與_呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理_與_移動(dòng)
熱點(diǎn)專(zhuān)題: 移動(dòng)增值運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)欄電話信息查詢服務(wù)

城步| 铁岭县| 长岛县| 延吉市| 鹿邑县| 林芝县| 尉犁县| 兴化市| 安龙县| 汾西县| 永城市| 玉林市| 澄迈县| 常山县| 平顶山市| 桦川县| 阿巴嘎旗| 山阴县| 黄大仙区| 莲花县| 新乡市| 青海省| 米林县| 西宁市| 高邮市| 天峨县| 海宁市| 遵化市| 高要市| 含山县| 定西市| 和林格尔县| 谢通门县| 德江县| 五台县| 民县| 鹿泉市| 永寿县| 珠海市| 襄垣县| 独山县|