Dialogic HMP應(yīng)用于榮獲大獎(jiǎng)的視頻呼叫中心方案
2010/02/26
CTI論壇(ctiforum)2月26日消息（記者 張塵）：香港ESI，Dialogic合作伙伴，近期由于其基于Dialogic®
主機(jī)媒體處理軟件的聽覺障礙解決方案而獲得兩個(gè)香港ICT獎(jiǎng)項(xiàng)。
首個(gè)獲獎(jiǎng)解決方案是一個(gè)3G Barrier-Free 熱線服務(wù)平臺(tái)可以幫助聽覺障礙者通過手機(jī)視頻通信獲得信息。這個(gè)解決方案獲得最佳無間斷網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)（移動(dòng)企業(yè)方案）優(yōu)秀獎(jiǎng)。
第二個(gè)獲獎(jiǎng)解決方案是一個(gè)3G Barrier-Free 天氣熱線，允許聽覺障礙者通過3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)撥打熱線并收到最新的天氣信息視頻。此服務(wù)獲得最佳公共服務(wù)應(yīng)用銀獎(jiǎng)。
Dialogic 主機(jī)媒體處理 (HMP) 軟件在通用服務(wù)器上無需特殊硬件即可執(zhí)行媒體處理工作。這個(gè)軟件提供的媒體服務(wù)可用來創(chuàng)建靈活的，可擴(kuò)展的和高性價(jià)比的下一代IP媒體服務(wù)器。其Linux版單系統(tǒng)可支持最大1000路并發(fā)連接和媒體處理，也支持3G-324M視頻解決方案。
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