山東聯(lián)通建立增值業(yè)務(wù)整合機(jī)制 35家SP退出
2008/11/24
為加強(qiáng)增值業(yè)務(wù)管理，規(guī)范SP、CP業(yè)務(wù)提供商的市場(chǎng)行為，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，山東聯(lián)通建立增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品整合機(jī)制，堅(jiān)決終止缺少市場(chǎng)的同質(zhì)化業(yè)務(wù)和有過(guò)嚴(yán)重違規(guī)行為并產(chǎn)生不良影響的業(yè)務(wù)門類，日前，首批35家SP被清理出市場(chǎng)。
一是嚴(yán)格準(zhǔn)入。對(duì)于申請(qǐng)接入的SP、CP業(yè)務(wù)，從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)推廣資源、市場(chǎng)推廣能力和社會(huì)效益幾個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)評(píng)審，具有發(fā)展?jié)摿ΑM足用戶需求、符合公司經(jīng)營(yíng)思路的優(yōu)先接入，提高準(zhǔn)入門檻。二是加強(qiáng)整合。山東聯(lián)通制定《山東聯(lián)通增值業(yè)務(wù)整合方案》，建立了由G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部、客戶服務(wù)部、增值業(yè)務(wù)部共同組成的增值業(yè)務(wù)評(píng)審組，定期對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)上到期的移動(dòng)增值合同進(jìn)行評(píng)審，按照經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理情況、服務(wù)質(zhì)量、用戶口碑等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)同質(zhì)化嚴(yán)重、市場(chǎng)拓展不佳、占用資源較多和嚴(yán)重違規(guī)并產(chǎn)生不良影響的SP/CP業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)清理，建立退出機(jī)制，首批17個(gè)在信、2個(gè)手機(jī)報(bào)、3個(gè)炫鈴、9個(gè)麗音、4個(gè)互動(dòng)視界合同未通過(guò)評(píng)審，不再續(xù)簽合同。
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