呼叫中心解決“三鹿奶粉”后續(xù)問題
2008/09/25
日前，備受國(guó)人關(guān)注的“三鹿奶粉”事件在國(guó)內(nèi)掀起軒然大波，而事件的后續(xù)處理更是得到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和國(guó)家相關(guān)部委的高度重視。9月17日，衛(wèi)生部自宣布將北京市公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話010－12320設(shè)置為全國(guó)嬰幼兒奶粉事件健康咨詢熱線，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)；19日衛(wèi)生部再次宣布將上海公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話021－12320增設(shè)為全國(guó)公共服務(wù)熱線。http://cio.ccw.com.cn
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