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取道后臺服務成都西部金融中心地位呼之欲出

2008/04/07

　　昨日，中國光大銀行股份有限公司與成都市高新區(qū)簽署投資協(xié)議，建設光大銀行成都科技研發(fā)及后臺服務中心。

　　為適應金融后臺服務中心的戰(zhàn)略規(guī)劃，今天中國電信集團也將與成都締約，在高新區(qū)建設西部信息中心，作為全國八大通信樞紐之一，將為金融后臺服務提供重要的通信基礎設施保障。一個服務全國的金融中心呼之欲出。

　　規(guī)劃有點趕不上發(fā)展了

　　誰也沒有想到發(fā)展速度如此之快！僅僅5個月前，我省出臺《關于加快成都金融后臺服務中心建設的意見》，確定了3年內引進全國性和區(qū)域性金融后臺服務中心15家、建成10家的目標。

　　而截至4月2日，已有工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、平安保險、泰康人壽、易方達等12家金融機構后臺服務中心正式落戶成都高新區(qū)，還有20余家內外資知名金融機構正在密切洽談之中，項目總投資已逾100億元。3年的發(fā)展目標眼看就要實現(xiàn)。

　　“項目來得太多、太快，去年規(guī)劃的900余畝成都高新區(qū)金融后臺服務中心園區(qū)，已經(jīng)基本用完，規(guī)劃快跟不上發(fā)展的步伐了。”成都高新區(qū)投資服務局項目促進中心主任楊君拿著一張示意圖介紹，為了進一步提升金融后臺服務中心的項目承載能力，最近在高新區(qū)啟動的天府新城建設規(guī)劃中，又拓展了2000余畝金融后臺服務中心項目用地后備發(fā)展空間。

　　從服務四川到服務全球

　　最早在成都設立后臺服務中心的建設銀行95533成都客服中心，成立之初僅定位為服務四川省內客戶，但現(xiàn)在擴展到服務24個省市區(qū)。其高級副經(jīng)理王貞木說：“成都提供的環(huán)境讓我們實現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展。”

　　王貞木認為，選擇金融后臺服務中心，首先要看城市的地理位置、環(huán)境條件，成都確有顯著優(yōu)勢；其次，成都高素質人力資源豐厚，選擇余地很大；另外，成都人力成本低，穩(wěn)定性強。

　　“成都中心不是一個區(qū)域中心，成都提供的服務將覆蓋全球。”光大銀行成都分行副行長王黎說。

　　據(jù)了解，大多數(shù)已落戶的金融后臺服務項目都立足于服務全球，如平安保險成都呼叫中心為客戶提供24小時5種語言的服務，全球客戶打電話來，都是在成都做服務。

　　“在評委比選投票中，成都以最高票當選”。王黎認為，除了顯而易見的一些環(huán)境優(yōu)勢，省市兩級政府對金融后臺服務業(yè)的高度重視，也讓成都得分不少。

　　后臺服務的未來無窮大

　　囿于我國的稅收體制，金融后臺服務中心產(chǎn)生的稅收并不歸所在地征收，成都為何要致力于發(fā)展金融后臺服務業(yè)？成都市金融辦副主任張建華分析，目前成都不可能與北京、上海競爭金融中心地位，但完全可以善用優(yōu)勢、錯位發(fā)展，通過建設后臺服務中心，聚集大量金融機構的投資，最終推動西部金融中心的建設。

　　而金融后臺服務中心作為高端服務業(yè)，在創(chuàng)造自身價值過程中，還將有效帶動評估、擔保、會計、法律等中介組織和相關領域發(fā)展，提供大規(guī)模就業(yè)崗位。僅中國電信西部信息中心，用工規(guī)模就將近萬人。“最終將為成都培育出大量橫跨金融業(yè)、信息服務業(yè)的通才”。張建華說。

　　金融后臺服務中心的發(fā)展?jié)摿τ卸啻螅肯嚓P人士指出，這取決于金融機構的業(yè)務流程再造，除了現(xiàn)金存取業(yè)務在柜臺辦理，其他所有業(yè)務都可以通過電話、網(wǎng)絡等進行后臺服務———這是金融業(yè)的發(fā)展趨勢，也是成都建設西部金融中心的未來。

四川日報

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