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美國(guó)80%的旅客使用手機(jī)辦理登機(jī)手續(xù)

2008/03/27

　　目前，至少有美國(guó)航空公司、大陸航空公司、達(dá)美航空公司、西北航空公司、西南航空公司和阿拉斯加航空公司6家航空公司可允許乘客使用移動(dòng)裝置辦理登機(jī)手續(xù)，美國(guó)80%的旅客采用網(wǎng)上登機(jī)手續(xù)這種自助服務(wù)辦法。

　　然而迄今為止，大陸航空公司是美國(guó)唯一開(kāi)始試用電子通行證的航空公司。按照公司規(guī)定，乘客可以不用紙質(zhì)機(jī)票，改為使用電子通行證辦理安檢登機(jī)手續(xù)。他們的登機(jī)卡是顯示在手機(jī)屏幕上的加密條形碼，登機(jī)口的工作人員和安檢人員可以對(duì)條形碼進(jìn)行掃描。

　　采取移動(dòng)方式辦理登機(jī)手續(xù)很可能是航空公司與乘客之間直接交流的第一步。最終，航空公司將采用移動(dòng)方式向乘客通報(bào)機(jī)上服務(wù)、重新預(yù)訂選擇、領(lǐng)取行李和購(gòu)票等信息。

科訊網(wǎng)


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