首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

吉林首次開通公共衛(wèi)生公益電話“12320”

2007/11/15

　　公共衛(wèi)生公益電話――“12320”昨天在吉林省首次正式開通，將為公眾提供公共衛(wèi)生方面的舉報(bào)投訴和健康咨詢服務(wù)。

　　12320是衛(wèi)生部建立的全國(guó)公共衛(wèi)生公益電話網(wǎng)絡(luò)，吉林省是國(guó)家12320公共衛(wèi)生公益電話試點(diǎn)省份之一。吉林省采用了全省集中建設(shè)、整體覆蓋、同步開通、分級(jí)受理的模式。全省集中建立了一個(gè)呼叫平臺(tái)，各市州建立了區(qū)域受理中心，同時(shí)覆蓋全省城鄉(xiāng)。吉林省“12320”公共衛(wèi)生公益熱線的主要職能，一是受理突發(fā)公共衛(wèi)生事件（食物中毒、傳染病疫情）舉報(bào)及應(yīng)急處置的投訴；二是提供疾病控制和健康保健知識(shí)咨詢服務(wù)；三是提供相關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。每天8：00―17：00為人工接聽服務(wù)咨詢，其余時(shí)間段均提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)接服務(wù)。全省范圍內(nèi)用固定電話、小靈通和手機(jī)撥打“12320”，只需支付普通市話費(fèi)，不必支付長(zhǎng)途費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)。“12320”服務(wù)熱線將全年365天提供24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、人工服務(wù)和專家咨詢服務(wù)。

　　吉林省“12320”公共衛(wèi)生公益專題網(wǎng)站（http://12320.jl.gov.cn)昨天也同步開通。訪問(wèn)者可以通過(guò)在線咨詢、留言等形式，咨詢健康知識(shí)、反映健康問(wèn)題、請(qǐng)求健康幫助、提出意見(jiàn)建議和與衛(wèi)生相關(guān)的舉報(bào)投訴。網(wǎng)站將通過(guò)網(wǎng)上公開答復(fù)、郵件函復(fù)、電話回復(fù)等方式解答公眾提出的問(wèn)題。

中國(guó)廣播網(wǎng)


相關(guān)鏈接:
高速公路手機(jī)定位在福建率先應(yīng)用 2007-11-15
南京六合廣電“96296”服務(wù)平臺(tái)投入使用 2007-11-15
內(nèi)蒙古移動(dòng)開辦蒙語(yǔ)服務(wù)專席 2007-11-14
菲律賓總統(tǒng)撥款3.5億比索培訓(xùn)7萬(wàn)個(gè)呼叫中心職位 2007-11-14
太鋼公司400客服熱線系統(tǒng)將投入運(yùn)行 2007-11-14

分類信息:  呼叫中心_與_政府     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_政府_新聞   
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 沙坪坝区| 花莲市| 巴彦淖尔市| 闽清县| 尼勒克县| 秦皇岛市| 辽中县| 通渭县| 报价| 溧阳市| 蒙阴县| 卓尼县| 绩溪县| 高密市| 通化县| 同江市| 青铜峡市| 玛曲县| 山阴县| 永丰县| 威宁| 资阳市| 徐闻县| 营山县| 深州市| 岱山县| 郎溪县| 九龙坡区| 郧西县| 兴安县| 象山县| 平凉市| 遂平县| 奉化市| 库尔勒市| 鄄城县| 凤城市| 夹江县| 探索| 札达县| 得荣县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444