湖南鐵通“95105105”訂票熱線服務(wù)“和諧黃金周”
孫 雨 2007/09/25
國慶黃金周到來之際，湖南鐵通加強對95105105電話訂票系統(tǒng)的日常監(jiān)測工作，制定了詳細的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案，確保黃金周期間95105105電話訂票系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，服務(wù)“和諧黃金周”，為廣大外出旅客提供一個方便快捷的購票渠道。
近期，湖南鐵通加強了與各電信運營企業(yè)的網(wǎng)間溝通合作，積極打造和諧的網(wǎng)間關(guān)系。分公司首先從自身入手，認真領(lǐng)會相關(guān)互聯(lián)互通文件政策的內(nèi)容，加強與監(jiān)管部門的溝通和省電信的協(xié)調(diào)，網(wǎng)間通信質(zhì)量得到了充分保證，全年累計增加網(wǎng)間互聯(lián)中繼168個2M，增加與移動95105105專用中繼電路59個2M，確保了95105105網(wǎng)間接通質(zhì)量。同時，湖南鐵通利用自身各窗口渠道的優(yōu)勢大力推廣，開展了以“撥打95105105, 訂票從此不辛苦”為主題的宣傳推廣活動，長沙鐵通主動與長沙客運段聯(lián)系，及時了解提速后新的列車運行情況，與鐵路對口管理部門溝通，測算95105105的播叫次數(shù)，對訂票專線的通過能力提前預(yù)估，做到心中有數(shù)。湖南鐵通還對95105105電話訂票系統(tǒng)的通信接入設(shè)備進行了全面的檢查和維護，指派專門技術(shù)人員加強國慶黃金周期間的機房值班力量，確保黃金周期間鐵路訂票系統(tǒng)的暢通。
目前，湖南鐵通95105105電話訂票系統(tǒng)往廣鐵集團出口方向有2400線的訂票能力，因各項保障措施得力， 95105105平均接通率高達99.8%，黃金周期間旅客外出電話購票得到可靠保證。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
莱西市|
塔河县|
长顺县|
邛崃市|
阜平县|
富宁县|
上犹县|
台北市|
武定县|
正镶白旗|
洪江市|
南澳县|
武陟县|
凌海市|
隆回县|
濮阳县|
江孜县|
肇州县|
德格县|
苗栗县|
阳城县|
泊头市|
卓尼县|
巴南区|
宝丰县|
克什克腾旗|
开阳县|
昔阳县|
正阳县|
昭通市|
囊谦县|
昌江|
克东县|
周宁县|
阿图什市|
沐川县|
崇礼县|
舒城县|
辉县市|
登封市|
新巴尔虎右旗|