Forrester：IM被企業(yè)視為最有價值Web2.0工具

2007/07/30

　　北京時間7月30日消息，據(jù)國外媒體報道，市場研究公司Forrester近日公布的一份報告稱，就目前來看，即時通信(IM)被各大企業(yè)視為最具使用價值的Web 2.0工具。

　　Forrester通過對275位企業(yè)IT部門主管的調(diào)查得出了上述結(jié)論。除即時通信外，各大企業(yè)還看好RSS新聞聚合的功能，而較少使用社交網(wǎng)絡和博客。Forrester報告稱，目前多數(shù)企業(yè)僅把RSS用于企業(yè)內(nèi)部通信和內(nèi)容整合，但很少用于市場營銷。Forrester稱：“Web 2.0工具和技術(shù)已在消費者領域扎根，目前正向企業(yè)用戶領域推進，即時通信就是典型例子。在所有被調(diào)查者中，37%表示即時通信為企業(yè)帶來了實際價值，而僅有16%認為其他Web 2.0工具也為企業(yè)創(chuàng)造價值。”

　　Forrester報告顯示，各大企業(yè)用戶對Web 2.0工具的偏好順序分別為：即時通信、RSS、播客、維基百科、社交網(wǎng)絡、博客。其中37%被調(diào)查者認為即時通信能帶來實際價值，36%認為會帶來中等價值，21%認為帶來有限價值，5%認為沒價值，另有1%稱對此不太清楚。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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