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湖北郵政11185客服系統(tǒng)升級

2007/05/18

　　經(jīng)過三個月的試運行，湖北郵政11185服務(wù)熱線順利實現(xiàn)升級擴容，16日正式對外啟用。
升級的服務(wù)熱線將17個市州11185信息平臺全部聯(lián)網(wǎng)，并對服務(wù)功能進行擴容。服務(wù)項目涵蓋特快專遞、航空等票務(wù)訂購、郵政儲蓄、鮮花禮儀、報刊訂閱、電話理財、會議電話、專家咨詢等多種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型服務(wù)，在全國郵政呼叫中心中處于領(lǐng)先地位。

武漢晨報


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