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南航大連對新增設(shè)服務(wù)熱線座席進行首次調(diào)試

航大連分公司市場銷售部 崔鴻波 2007/04/09

  為滿足客戶服務(wù)需求,提升南航五星鉆石服務(wù)熱線“95539”的業(yè)務(wù)能力,南航大連分公司日前決定對呼叫中心進行擴容。擴容后,“95539”由原先的12個座席增至20個,預(yù)計提高30%的通話量。近日,該公司有關(guān)部門的負責同志對新增設(shè)的八個座席進行了運行前的首次調(diào)試。

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