金士頓科技400-810-1972技術(shù)支持熱線開(kāi)通
2007/01/09
2007年1月4日北京訊:全球第一大獨(dú)立內(nèi)存模組生產(chǎn)商金士頓科技，今日宣布開(kāi)通400-810-1972技術(shù)支持熱線。該熱線全面支持固定電話、手機(jī)和小靈通，將金士頓科技客戶服務(wù)質(zhì)量提升到更高水平。
“20年來(lái)，金士頓科技客戶服務(wù)質(zhì)量的提升從來(lái)沒(méi)有停止。尤其是面向每一位普通消費(fèi)者的服務(wù)。” 金士頓亞太業(yè)務(wù)營(yíng)銷副總裁陳思軻介紹說(shuō)：“金士頓科技是全球第一大內(nèi)存模組產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品銷往全球各地。為了保障每一位金士頓產(chǎn)品的用戶可以享受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們先后建設(shè)開(kāi)通了30個(gè)不同國(guó)家、地區(qū)的官方網(wǎng)站，并陸續(xù)開(kāi)通了各國(guó)、各地區(qū)的免費(fèi)技術(shù)支持電話。為此，金士頓每年需要支付巨額通訊費(fèi)用和人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)成本。但我們始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不可分割一部分。因此在這方面的投入我們不遺余力。”
“隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，更多更豐富的溝通互動(dòng)方式開(kāi)始為大眾所廣泛使用。我們的服務(wù)也將隨之升級(jí)。”陳思軻說(shuō)：“據(jù)報(bào)道，2006年5月，中國(guó)手機(jī)用戶已超過(guò)4億人。越來(lái)越多的中國(guó)人會(huì)希望用自己的手機(jī)隨時(shí)隨地得到技術(shù)支持。現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)我們的努力，全面支持中國(guó)固定電話、手機(jī)和小靈通的400免費(fèi)技術(shù)咨詢熱線開(kāi)通了。不論是一位漫步在西藏高原上的攝影愛(ài)好者，還是一位在北京中關(guān)村購(gòu)買內(nèi)存模組的顧客，只要手機(jī)還能正常使用，他就可以通過(guò)400-810-1972熱線得到金士頓科技的技術(shù)支持。相信每一位用戶都會(huì)發(fā)現(xiàn)，金士頓品牌不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠的保證，更是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代表。”
當(dāng)前，金士頓科技在中國(guó)大陸地區(qū)已開(kāi)通了以下幾條服務(wù)熱線：
免費(fèi)技術(shù)支持熱線：
- 800-810-1972，
- 400-810-1972（支持固定電話、手機(jī)和小靈通）
正品維權(quán)熱線：
- 800-820-7655（免費(fèi)）
- 400-820-7655（支持手機(jī)，按本地市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）
電子郵件技術(shù)支持：
- technical_support@kingston.com.cn
欲了解關(guān)于金士頓產(chǎn)品、服務(wù)的更多信息，請(qǐng)瀏覽公司官方網(wǎng)站： http://www.kingston.com/china.
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