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撥號呼名可接通 電話實名昨天起正式登陸南京

2006/07/04

  也許每個人都有這樣的經(jīng)歷:有急事找人的時候,卻因忘記了電話號碼而急得團團轉(zhuǎn)。昨天起正式登陸南京的“中華總機電話實名”電話,可能讓這種狀況一去不復返。

  相當于全國呼叫中心

  據(jù)南京地區(qū)獨家代理此業(yè)務的南京法霆信息服務有限公司總經(jīng)理任飛介紹,“中華總機電話實名”電話是由信息產(chǎn)業(yè)部牽頭,電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通四大運營商共同支持的電信增值新業(yè)務,相當于一個全國的呼叫中心,全國用戶只需撥一個固定號碼4008-110-110,接通后呼出對方的實名,即可被轉(zhuǎn)接通話,省去了查詢、記憶等過程。不過,要通過實名被呼叫,客戶必須先到4008-110-110(中華總機)注冊中文名稱,電話實名具有唯一性,只有率先注冊者,其名才會被呼叫。實名電話實行主叫付費,無論客戶在哪里打電話,都只收0.3元的市話費。于去年在北京、山東、福建等率先推出后,現(xiàn)全國用戶已達幾千萬。該業(yè)務目前已在南京試運營20多天,總體反應良好。

  實名注冊并非人人適合

  “我叫王明,我想注冊王明實名電話,可如果南京有20個叫王明的人,以后通過呼叫中心接王明的電話是不是全部都會轉(zhuǎn)到我的電話上?”這是一個叫王明的用戶在登記實名時提出的問題。對此,法霆信息總經(jīng)理任飛明確告知確實如此。“那我豈不是要被‘騷擾’?”王明不以為然地表示不愿注冊。對于這種情況,任飛表示并不勉強用戶一定要注冊實名。他表示,真正要注冊實名的人,其實都是那些最想被廣大相識或不相識的人找到的人,如有一位律師姓王,他本人注冊王律師,這樣,他的電話就會被那些想找王律師的任何一個人找到,找他的人除了他的熟人外,更多的可能都是他的客戶,對他而言,多多益善。所以,對個人用戶而言,此類型的人最適合注冊。

  金陵飯店已遭搶注

  電話實名推出的初衷是為了方便用戶查找,然而,正如任何一個新事物總會有漏洞一樣,電話實名在南京試運營期,已有人嗅到其中商機。據(jù)介紹,金陵飯店、雨潤食品、五星電器等南京一些名牌已被一些投資者搶注。對于這一問題,任飛表示出無奈,他說,正像網(wǎng)絡名稱一樣,如果自己不對自己的名稱實施保護,很可能就遭遇搶注。當然,他們也會有一些保護性措施,即給一些注冊的實名有一個預注冊期,在這個期間,如果得知實名是被他人搶注,他們會通過各種途徑告知,以讓實名的真正擁有者優(yōu)先注冊。當然,如果實名或品牌的擁有者放棄注冊,他們也無可奈何。

  鼓勵企業(yè)保護品牌

  國務院信息化工作辦公室相關專家對媒體說,傳統(tǒng)信息資源往往采用“單方采集”,成本較高,而“電話實名”等新一代企業(yè)通信服務平臺則通過“多方采集”向社會展示了一個信息資源有效配置的范例,為企業(yè)推進信息化提供了便利。專家同時認為,由于中華總機具有排他性,就像互聯(lián)網(wǎng)上的域名一樣,有可能引起另一輪搶注之風。因此,一些有長遠眼光的企業(yè),不應該忽視這一電話資源,盡可能對自己的品牌實行注冊保護。

揚子晚報網(wǎng)



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