湖南“移動(dòng)秘書”業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步提升
2005/01/06
湖南移動(dòng)12580移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)自2004年5月改造上線以來(lái)，注冊(cè)客戶數(shù)與業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升。截至去年11月底，12580移動(dòng)秘書套餐注冊(cè)客戶近20萬(wàn)戶，平均每月增長(zhǎng)率達(dá)450％；當(dāng)月業(yè)務(wù)收入突破百萬(wàn)大關(guān)，達(dá)到115萬(wàn)余元，收入增長(zhǎng)率達(dá)到84％。
去年5月初，湖南移動(dòng)按照既定方針改造并測(cè)試新系統(tǒng)，將16項(xiàng)業(yè)務(wù)打包成3元、5元、8元移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)套餐推向市場(chǎng)。為豐富移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)運(yùn)用，湖南移動(dòng)還增加了彩鈴人工試聽、經(jīng)典短信推介等業(yè)務(wù)，其中彩鈴人工試聽服務(wù)一經(jīng)推出，就受到客戶的一致歡迎，每天有近五千名客戶訂購(gòu)。該業(yè)務(wù)成為最受客戶關(guān)注和歡迎的移動(dòng)秘書服務(wù)項(xiàng)目。此外，為讓移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)形成群體宣傳效應(yīng)，湖南移動(dòng)客服中心印刷了數(shù)十萬(wàn)冊(cè)宣傳手冊(cè)發(fā)送到廣大客戶手中，同時(shí)通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、短信、報(bào)刊等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，激發(fā)客戶購(gòu)買欲望，為公司營(yíng)造了良好的營(yíng)銷氛圍，極大地促進(jìn)了移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)量收的同步發(fā)展。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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