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全國(guó)防偽行業(yè)第一個(gè)4008呼叫中心項(xiàng)目在汕頭啟動(dòng)

2004/01/13

　　近日，汕頭電信與廣東正迪網(wǎng)絡(luò)公司啟動(dòng)了全國(guó)防偽行業(yè)第一個(gè)4008呼叫中心。該呼叫中心通過(guò)整合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、CTI技術(shù)和防偽技術(shù)，具有號(hào)碼全國(guó)統(tǒng)一、組網(wǎng)方式靈活、計(jì)費(fèi)方式多樣等特點(diǎn)，能提高消費(fèi)者的查詢率，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱、杜絕假冒和維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益。

　　汕頭電信將對(duì)4008業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，應(yīng)用于企業(yè)信息化和電子政務(wù)方面。通過(guò)融合電信內(nèi)外部資源構(gòu)架客戶服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供“一站式”服務(wù)和個(gè)性化通信解決方案，協(xié)助各企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)“一碼通”組網(wǎng)，以此拓寬信息溝通渠道，提升語(yǔ)音增值的應(yīng)用范圍，培育電信新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。

中國(guó)電信(www.chinatelecom.com.cn)

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