首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信　　　　　[相關(guān)廠商信息]

信息產(chǎn)業(yè)部公布2002年電信服務(wù)質(zhì)量滿意度

2003/03/19

　　昨天，2002年度全國(guó)電信服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)公布。本次測(cè)評(píng)由國(guó)家電信的主管部門———信息產(chǎn)業(yè)部主持進(jìn)行，主要考察用戶對(duì)電話業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商和ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商)的服務(wù)質(zhì)量滿意度。

　　2002年，中國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)電話服務(wù)質(zhì)量的總體滿意度指數(shù)為76.2,比2001年增長(zhǎng)1.7,增長(zhǎng)率為2.3%。其中，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)電話用戶滿意度指數(shù)為76.5,中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)電話用戶
滿意度指數(shù)為75.1,分別比上一年增長(zhǎng)了1.8和1.6。

　　根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，固定電話用戶的總體滿意度指數(shù)為79.9,在2001年79.7的較高水準(zhǔn)上，又上升了0.2,增長(zhǎng)率為0.3%。從用戶提出改進(jìn)點(diǎn)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)中可以看出，人們對(duì)固定電話業(yè)務(wù)的資費(fèi)透明度和計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性較為關(guān)注，希望運(yùn)營(yíng)商能夠提供市話詳單。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—北京青年報(bào)
分類信息:     新聞?lì)l道   行業(yè)_電信_(tái)新聞
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 裕民县| 黎城县| 南充市| 凌海市| 获嘉县| 清丰县| 抚顺市| 仙桃市| 贡山| 铜陵市| 阿图什市| 莲花县| 仙桃市| 铜梁县| 宣化县| 饶河县| 虎林市| 北宁市| 忻州市| 江门市| 涪陵区| 沐川县| 社旗县| 玉环县| 乐安县| 霞浦县| 邢台市| 桓台县| 桦甸市| 内江市| 靖安县| 桦甸市| 黄龙县| 灵山县| 津南区| 武山县| 嘉善县| 花莲市| 茌平县| 仁寿县| 玉龙| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444