便民電話語音服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)身法院
2003/01/04
２００３年的第一個工作日，北京市第二中級人民法院在全市法院系統(tǒng)首家開通了“便民電話語音服務(wù)系統(tǒng)（87622345）”。
從２日起，到北京市第二中級人民法院“打官司”的當(dāng)事人，咨詢、了解、索取有關(guān)訴訟、案件執(zhí)行常識以及３天以內(nèi)的法院開庭信息，都可以通過這個系統(tǒng)足不出戶地實現(xiàn)。如果有需要，訴訟當(dāng)事人還可以通過傳真電話取得有關(guān)訴訟、案件執(zhí)行常識等文字材料。
北京市第二中級人民法院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，以往參與案件訴訟的當(dāng)事人，經(jīng)常因缺乏訴訟常識知識導(dǎo)致對很多相關(guān)問題在法院立案前幾乎一無所知或不十分清楚。因此，經(jīng)常是在立案時向立案法官咨詢或是在案件審理過程中碰到相關(guān)問題時再臨時解決，這種情況不僅降低了法院審案的效率，拖延了審理時間，也造成當(dāng)事人不必要的經(jīng)濟(jì)損失和往返法院的時間浪費(fèi)。而如今一個電話便全解決了，實現(xiàn)了到法院“打官司”既明白方便又快捷。
北京市第二中級人民法院院的法官也感到，系統(tǒng)的投入使用不僅準(zhǔn)確詳細(xì)介紹了有關(guān)法律訴訟的常識，而且能減輕法官的工作量，使法官有更多的精力去立案和解答當(dāng)事人訴訟常識以外的更多問題。
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