首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>家電　　　　　[相關(guān)廠商信息]

東芝中國客戶服務(wù)中心正式啟動(dòng)

2002/08/13

　　日前，東芝的中國客戶服務(wù)中心宣布正式啟動(dòng)。為區(qū)別于原有的兩個(gè)產(chǎn)品(電腦和電視機(jī))服務(wù)熱線，新的客服中心將能夠回答和傾聽消費(fèi)者關(guān)于東芝的任何問題。東芝表示，客服中心的設(shè)立是為了直接聆聽消費(fèi)者的聲音，而這正是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

　　東芝筆記本、三菱越野車、日航事件，此前發(fā)生的一系列案例使得日本企業(yè)在大眾心目中的形象降低，也讓眾多日本企業(yè)認(rèn)識(shí)到了自身公關(guān)不善的問題。今年5月底，包括豐田、
日立、三菱商社、歐姆龍、花王等在內(nèi)的日本企業(yè)公關(guān)部負(fù)責(zé)人專程來到中國，對(duì)北京和上海的一些媒體和企業(yè)進(jìn)行了訪問，目的是學(xué)習(xí)如何在中國樹立和改善企業(yè)公共形象。

　　東芝(中國)有限公司公關(guān)部部長新莊憲表示，此次在中國設(shè)立客服中心，是為了更好地聆聽消費(fèi)者的聲音，生產(chǎn)他們想要的產(chǎn)品，并努力成為令他們滿意的廠家。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—北京青年報(bào)
分類信息: 新聞?lì)l道行業(yè)_家電_新聞

文成县| 天水市| 蓝山县| 德清县| 台安县| 宝山区| 五家渠市| 东乌| 通化市| 西峡县| 报价| 衢州市| 顺昌县| 灵川县| 重庆市| 武威市| 泰顺县| 禄劝| 曲靖市| 垫江县| 葵青区| 沙坪坝区| 惠安县| 安阳市| 克拉玛依市| 贡山| 芷江| 长兴县| 宜城市| 雅江县| 五峰| 柳河县| 汾西县| 孝昌县| 北海市| 新泰市| 黔东| 祥云县| 新化县| 房产| 蓬溪县|