葉開，漢拓咨詢合伙人，國內(nèi)CRM第一人，http://blog.sina.com.cn/kayeer 漢拓咨詢(www.huntor.cn )是國內(nèi)第一家專注于客戶關系管理領域的咨詢機構，秉持中立、全面和專業(yè)專注的宗旨，從事客戶戰(zhàn)略、客戶流程、客戶營銷的推廣、培訓、咨詢和CRM選型評估、項目監(jiān)理以及CRM2.0的咨詢、策劃等服務！

　　中國CRM評估報告全本下載：http://yshhuang.com/technology/CRM/2007/03/
crm0304.htm

　　中國CRM評估報告包括：CRM的基本理念、基本功能、最佳實踐以及詳細的基于CRM能力成熟度評估體系（CMM）和國內(nèi)外CRM系統(tǒng)全面評測。該報告是一份中立、全面和權威的指南手冊，在登記電話和郵件信息后免費下載，請登記有效的電話和電子郵件地址，漢拓咨詢將定期提醒最新版的專業(yè)版和企業(yè)版報告的發(fā)布以及漢拓咨詢的免費培訓資料發(fā)布，并有機會獲得漢拓咨詢的免費咨詢診斷機會。

CTI論壇編輯