首頁 > 使用你需要的部署方法將有助于你做出正確的決定，從而滿足你的企業(yè)的總體需要。同時，也有各種安全問題需要你解決。預置型CRM解決方案把客戶資料保存在公司內(nèi)部，而按需定制型（On-Demand）CRM解決方把客戶數(shù)據(jù)存儲在第三方的設施上。如果你的企業(yè)屬于制藥或金融領域，有相應的規(guī)章制度約束你如何才能保持客戶資料的安全，這是非常重要的行業(yè)規(guī)定。因此，客戶數(shù)據(jù)的敏感程度也可能影響你的決定
你要始終確保你的決定將能適合你公司的業(yè)務需求。例如，如果你的銷售團隊在絕大多數(shù)情況下都需要在現(xiàn)場工作，那么你就必須確保所選擇的解決方案在網(wǎng)絡連接不能使用的情況下允許斷開接入。此外，如果你的移動辦公人員使用PDA、智能手機或黑莓設備，那么你最好能選擇一個可以使用移動設備的解決方案，這樣你才能得到更好的服務。在這種情況下下，預置型解決方案是你的一個不錯的選擇。
總之，托管解決方案適合那些想要使用CRM系統(tǒng)來優(yōu)化收益、收入和客戶滿意度同時還不必對系統(tǒng)進行定期升級的公司，以及那些希望處世投資較低的公司。
而預置型CRM更有可能適合那些需要使用CRM系統(tǒng)來整合并幫助制定整個商業(yè)策略以及那些需要特別的定制化滿足垂直市場的公司。而希望有一個較低的中期和長期最低擁有成本的企業(yè)也可能會選擇預置型解決方案。
當選擇預置型還是托管解決方案的時候，有一些因素需要考慮的：
- 你對所要選擇的CRM解決方案有什么特別的要求？現(xiàn)在，市場上有一系列的按需定制型的軟件，但每一個都有不同的特點和功能。務必確保自己清楚需要哪種類型的軟件！
- 你的公司發(fā)展迅速嗎，或者它會合并嗎？托管和預置型解決方案將會按照不同的方式適合上述兩種情況。
- 自己做一下計算以確定TCO。向你的軟件供應商詳細詢問，長遠來看如何才能更容易地在托管解決方案和預置型解決方案之間切換，并且把與這相關的任何花費都要計算到TCO中。
- 千萬不要選擇一個所謂的一勞永逸的解決方案�？紤]你自己行業(yè)的特定需求，按照這些需求去有目標的選擇CRM解決方案。
