首頁 > 2008/05/27
在理想電信BOSS解決方案中，電信經(jīng)營分析系統(tǒng)為電信企業(yè)的經(jīng)營分析提供數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的手段，可以從多個角度幫助電信運營商提高運營能力；電信客戶服務管理系統(tǒng)是針對電信運營商開發(fā)的CRM，可以幫助運營商挖掘客戶信息、提高服務質(zhì)量；電信計費系統(tǒng)對多種類型的話單基于規(guī)則算法進行批價處理，并使整個過程可監(jiān)控；綜合業(yè)務處理系統(tǒng)完成對用戶使用電信產(chǎn)品申請的受理、開通等功能；電信網(wǎng)上客戶服務自助系統(tǒng)通過電子化的方式為電信客戶提供業(yè)務受理、繳費等電子商務功能；聯(lián)機采集解決方案從交換機上采集計費結算所需要的數(shù)據(jù)；電信IT網(wǎng)管方案對電信企業(yè)的信息系統(tǒng)管理者提供集中的系統(tǒng)監(jiān)控管理。軟件設計理念、便捷的WEB接入技術、靈活的EAI流程控制，充分保證企業(yè)運營的信息支撐。
長期的電信運營支撐系統(tǒng)，深入的電信業(yè)務理解，廣泛的成功案例確保系統(tǒng)真正滿足客戶需求。
提供完整的電信企業(yè)BOSS解決方案，覆蓋用戶在市場、運營、管理和信息化方面的各項需求。
優(yōu)秀的系統(tǒng)集成能力，完全整合企業(yè)原有系統(tǒng)，充分保護電信企業(yè)原有的IT投資產(chǎn)品化的軟件實現(xiàn)，加快運營商系統(tǒng)建設過程，避免信息化泥潭，節(jié)省運營商建設成本和信息化投資。
不間斷的產(chǎn)品升級、完善的售后服務體系確保系統(tǒng)運行高枕無憂。
杰出的人才隊伍、雄厚的資金支持、良好的品牌信譽為客戶提供持續(xù)不斷的優(yōu)秀服務。
實現(xiàn)對完整客戶生命周期售前、售中、售后等各階段客戶服務與銷售流程的支持。
優(yōu)秀的軟件性能，支持電信企業(yè)海量數(shù)據(jù)。
廣泛、無隙地與其他軟硬件供應商合作，為客戶提供無微不至的服務。
