更大一些的企業(yè)可能需要一些消費水平的VoIP提供者所不能提供的服務(wù)，比如電話轉(zhuǎn)撥，來電等待，或者超過3方以上的電話會議——雖然某些情況下你通過選擇某些電話設(shè)備就能做到這一點，哪怕服務(wù)商并不提供這個服務(wù)。面向SMB市場（10到500人）的服務(wù)商包括諸如SBC/AT&T公司，Speakeasy公司，以及Qwest這樣的電話公司。其中的一些公司提供10-20條線路，價格為從每月200$到1000$不等，具體的價格差異在于：

是否支持專用小交換機

　　許多同樣的電話公司提供SMB解決方案，比如AT&T，其提供的方案可以和企業(yè)規(guī)模相匹配。其他的一些，比如Covad，則主要著眼于更大型的企業(yè)。
IP需要考慮的事項
　　消費者級別的VoIP業(yè)務(wù)工作在寬帶連接上，比如有線寬帶或者ADSL之類。但是，消費者級的有線寬帶或ADSL線路的上行速率往往是受限的，一般在128K-256Kbps之間，而下行速率卻能達(dá)到1Mbps甚至更多。要想獲得商業(yè)品質(zhì)的通話，你可能需要一個更快上行速率的帶寬，比如一條T1線路，一條光纖線路，一條企業(yè)級的有線連接或SDSL服務(wù)。
　　為了最佳的可靠性，使用一條提供SLA的Internet線路，保證最低的帶寬不低于指定值，并覆蓋其他因素，比如丟包率不高于指定值——丟包率會極大的影響通話的質(zhì)量。
總結(jié)
　　不管貴公司大小如何，相對于傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)，VoIP現(xiàn)在都是一個可行的選擇，可以讓你在低成本下獲得多種功能以及更大的通話范圍。

CNET科技資訊網(wǎng)