在許多廣告客戶和廣告代理商眼中，即時(shí)通訊已經(jīng)成為吸引大量廣告費(fèi)用投入的媒體平臺(tái)。

　　其中的原因很多，而寬帶的優(yōu)勢(shì)則是其中之一。寬帶用戶相比撥號(hào)上網(wǎng)用戶來說對(duì)即時(shí)通訊更是情有獨(dú)鐘。他們?cè)诰W(wǎng)上收發(fā)更多的信息，對(duì)網(wǎng)上沖浪更是流連忘返，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告反應(yīng)也更積極。而且寬帶已經(jīng)可以支持在即時(shí)通訊程序里傳遞視頻文件。而寬帶與即時(shí)通訊協(xié)力，使得視頻的傳遞更加有效。

　　另一個(gè)重要原因是即時(shí)通訊現(xiàn)在所擁有的一個(gè)龐大消費(fèi)者群體。即時(shí)通訊可以說是歷史上發(fā)展最快的溝通媒體。2005年，僅在美國就有大約1億個(gè)即時(shí)通訊帳戶。90%的13~49歲消費(fèi)者都使用即時(shí)通訊，超過1，200萬美國成人互聯(lián)網(wǎng)用戶都使用即時(shí)通訊多過電子郵件。平均每個(gè)用戶每天都要在即時(shí)通訊上花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)。而在人口結(jié)構(gòu)上，18~49歲年齡段的消費(fèi)者通常是廣告客戶重點(diǎn)面對(duì)的主要市場(chǎng)，因?yàn)樗麄兪菙?shù)碼等產(chǎn)品的消費(fèi)主力軍。

　　Carat Interactive 在線廣告公司就采用了美國在線即時(shí)通訊的視頻打包服務(wù)來推出UPN的電視節(jié)目“全美超級(jí)模特新秀大賽第5季”。他們看中的是即時(shí)通訊廣告天生的病毒式傳播特點(diǎn)。而寶潔的“Secret”品牌除臭劑則專門設(shè)計(jì)了一種聊天機(jī)器人來鼓勵(lì)小孩們參加寶潔的產(chǎn)品世界，分享寶潔的思維方法。假設(shè)你是一個(gè)名叫泰勒的男孩，當(dāng)你打開了你的即時(shí)通訊軟件（AIM或MSN都可以）、與機(jī)器人建立聯(lián)系后就可以開始聊天了。機(jī)器人會(huì)像朋友似的問候你，跟你談音樂、游戲。在聊天過程中主動(dòng)向你介紹寶潔的產(chǎn)品或回答你的問題。雖然做得還不是很完美，比如聊天申請(qǐng)不完善、聊天機(jī)器人沒有足夠的知識(shí)來讓聊天更有趣些，但寶潔通過這種方式很容易與目標(biāo)群體建立了聯(lián)系。

　　一些所謂的專家認(rèn)為，即時(shí)通訊廣告只是為了品牌營銷，但事實(shí)并非如此。我們可以拿很多網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)媒體廣告來與典型的即時(shí)通訊廣告做比較，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎是同樣的媒體預(yù)算，但即時(shí)通訊廣告產(chǎn)生的點(diǎn)擊流量是標(biāo)準(zhǔn)媒體的3~4倍。在雅虎即時(shí)通訊上的一個(gè)3個(gè)月的廣告，點(diǎn)擊居然達(dá)到了50萬次。按照這個(gè)邏輯，即時(shí)通訊媒體廣告是物超所值的。

　　但是，即時(shí)通訊帶來的安全問題也同樣呈不可遏止的上升趨勢(shì)，其趨勢(shì)幾乎與即時(shí)通訊受歡迎程度并駕齊驅(qū)。電腦黑客、病毒、垃圾郵件侵?jǐn)_、公司身份盜竊等。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，在2004~2005年間，即時(shí)通訊安全事故上升了2，200%。因此，企業(yè)IT部門會(huì)面臨很大挑戰(zhàn)。

《首席市場(chǎng)官》